Um roteador wireless Netgear conecta múltiplos dispositivos à sua conexão de internet, seja por cabo ethernet ou wireless. Se você não consegue conectar à internet, o problema pode estar em qualquer ponto da cadeia de dispositivos e tecnologias que conectam seu computador à internet. Saber como solucionar problemas no seu roteador Netgear ou outro roteador wireless é parte essencial de determinar onde está o problema e corrigi-lo.
Clique no botão "Iniciar" e escolha "Executar". Digite "cmd" na caixa de texto (sem aspas) e clique "OK". Um prompt de comando abrirá. Digite: ipconfig /all. Pressione "Enter". Uma lista de números e outras informações de configuração de rede será exibida.
Encontre seu adaptador de rede nesta lista de cabeçalhos. Se você usa seu computador wireless em muitos lugares diferentes, pode ter que rolar por muitas opções para encontrar seu adaptador. Se conecta à internet usando cabo, procure um cabeçalho que comece com "Adaptador Ethernet Conexão Local". Se conecta wireless, procure um cabeçalho que comece com "Adaptador Ethernet Conexão sem Fio". Geralmente você verá um endereço IP exibido apenas sob um cabeçalho em qualquer categoria.
Anote seu endereço IP e gateway padrão em papel ou arquivo de texto. Se seu endereço IP for 0.0.0.0 ou começar com 169.254, desconecte seu roteador Netgear da energia. Desconecte seu modem a cabo ou DSL também. Certifique-se de desconectar ambos os dispositivos; desligá-los com interruptor de energia pode não ter o mesmo efeito. Espere 20 segundos antes de conectar o modem novamente. Espere as luzes do modem acenderem. Conecte seu roteador wireless Netgear novamente. Espere dois minutos. Use "ipconfig /all" novamente. Você deve ter um endereço IP diferente agora.
Faça ping no seu gateway padrão. No prompt de comando, digite ping 192.168.1.1 (substituindo seu endereço de gateway padrão por 192.168.1.1). Você deve receber quatro respostas, todas começando com "Resposta de" ou "Tempo de requisição esgotado". Se receber "Tempo de requisição esgotado", desconecte seu roteador wireless Netgear da energia por 20 segundos e conecte novamente. Espere dois minutos antes de usar "ping" novamente. Se receber respostas "Resposta de", verifique se sua conexão de internet está funcionando novamente.
Abra um navegador Web. Na barra de endereços, digite https://192.168.1.1 (substituindo seu endereço de gateway padrão por 192.168.1.1). Pressione "Enter". Se você protegeu seu roteador Netgear com senha, será solicitado nome de usuário e senha. O nome de usuário padrão para roteador Netgear é "admin". Quando tiver entrado com sucesso com usuário e senha, seu navegador mostrará a página de configuração do seu roteador wireless Netgear. Se seu navegador nunca carregar uma página ou solicitar usuário/senha, você não está se comunicando com seu roteador Netgear. Verifique o endereço que digitou. Se digitou corretamente e sua conexão é wireless, ou sua placa wireless tem problema ou seu roteador Netgear não está enviando sinal wireless corretamente. Certifique-se que sua placa wireless está habilitada (usando applet Conexões de Rede integrado do Windows ou software de terceiros que veio com sua placa wireless). Verifique se suas configurações de conexão (SSID, tipo de segurança, chave ou frase secreta) estão corretas para sua rede. Olhe as luzes no seu roteador wireless Netgear. A luz indicadora wireless deve ser verde. Se estiver laranja ou apagada, seu roteador não está enviando sinal wireless.
Certifique-se que todas as configurações na sua página de configuração Netgear estão corretas. A maioria dos provedores de internet usa endereço IP dinâmico e endereços de servidor DNS. Alguns provedores requerem login, outros não. Para ter certeza, consulte as informações de configuração que seu provedor deu quando seu acesso à internet foi instalado, ou ligue para o suporte técnico do seu provedor.
Clique em "Configurações Wireless" na barra de navegação no lado esquerdo da página. Se você não conseguiu alcançar a página de configuração wirelessmente e teve que conectar ao seu roteador Netgear com cabo ethernet, certifique-se que estas configurações ainda estão como você definiu ao configurar sua rede. Se não, altere as configurações para atender você, ou altere a configuração da sua placa wireless para combinar com estas configurações. Certifique-se de clicar no botão "Aplicar" se fizer alterações.
Clique em "Status do Roteador" na barra de navegação no lado esquerdo. Sob "Porta Internet", verifique seu endereço IP. Se o endereço começar com 169.254, você não está se comunicando com seu modem a cabo ou DSL. Desconecte seu modem a cabo ou DSL da energia por 20 segundos e conecte novamente. Espere dois minutos e atualize esta página. Se seu endereço IP ainda começar com 169.254, há problema no cabo conectando seu roteador Netgear ao modem, ou no próprio modem. Se seu endereço IP for 0.0.0.0, há problema com sua conexão de internet, e você deve ligar para o suporte técnico do seu provedor.
Registre todas suas informações de configuração antes de tentar resetar seu roteador wireless Netgear para padrões de fábrica. Resetar pode corrigir seu problema, mas apagará todas suas informações de configuração, e você terá que reconfigurar seu roteador Netgear do zero depois. Para resetar a maioria dos roteadores Netgear, use a ponta de uma caneta ou clipe de papel desdobrado para pressionar e segurar o botão de reset na traseira do roteador até a luz de teste piscar. Solte o botão e espere dois ou três minutos. Conecte à página de configuração do roteador em um navegador Web. Faça login com usuário e senha padrão e configure seu roteador. Pode ter que conectar ao roteador com cabo ethernet para realizar esta configuração inicial.
Você pode usar o comando "ipconfig /all" em quase qualquer computador que conecta a rede ou internet. Se "cmd" não abrir prompt de comando, use qualquer método que seu sistema operacional permita para abrir o prompt ou shell. Se seu roteador wireless Netgear não está enviando sinal wireless mesmo após desligar, esperar 20 segundos e ligar novamente, você pode usar cabo ethernet para conectar um computador diretamente ao roteador para continuar a solução de problemas.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
