Se procura o melhor negócio num provedor de TV por satélite, a Dish Network pode ser a resposta. Como todos os provedores, há aspetos positivos e negativos. Leia sempre a letra pequena do contrato para evitar equívocos sobre custos totais.
Prós: O consumidor tem grande vantagem na batalha pelos melhores preços. A Dish Network parece ser a rede com preços mais baixos no mercado em janeiro de 2010. Na maioria dos mercados, a poupança é substancial. Pacotes básicos (produtos de primeira linha) oferecem mais canais por menos dinheiro que o concorrente seguinte. A Dish Network oferece mais pacotes, dando mais oportunidades de ajustar ao orçamento.
Contras: Após a primeira linha de pacotes, os mais completos com muitos mais canais custam geralmente ligeiramente mais que outros provedores. Há custos extra para HD e receptores. (Cada TV precisa de receptor) Receptores são exigidos por todos, mas cada provedor cobra preços diferentes mensais. O custo de $10 para HD parece padrão mas a quantidade de canais HD varia.
Prós: A Dish Network tem dos melhores receptores DVR. Há várias opções: bloqueio parental, ID de chamadas no ecrã, guia de programas com acesso fácil, listagens e informação. O guia é tão bom que não precisa de guia de TV separado. Gravação com um botão permite gravar até três programas simultaneamente enquanto vê outro.
Contras: O menu pode ser difícil e confuso para novatos. Resulta de poucas instruções no ecrã para usar o menu, então o consumidor deve pedir demonstração ao instalador antes de terminar a instalação.
Prós: A Dish Network não tem contrato e permite cancelar a qualquer momento sem penalização. Muitos provedores exigem contrato de dois anos. A Dish Network facilita o cancelamento e devolução de equipamento.
Contras: A principal queixa sobre devolução é o inconveniente de encontrar onde enviar material. Não recolhem a antena, então o consumidor pode ter dificuldade em encontrar local para ela. No entanto, muitos provedores independentes recolhem o receptor.
Prós: Quando o consumidor precisa de ajuda, os operadores parecem conhecedores e úteis quando se consegue falar com um. Técnicos no terreno são excelentes e aconselham bem sobre o serviço.
Contras: O tempo de espera pode ser muito longo. Alguns consumidores esperaram 45 minutos para falar com um representante e o problema não fica necessariamente resolvido.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
