Acer, fundada por Stan Shih em 1976, é fabricante de computadores baseada em Taiwan, conhecida especialmente por duas marcas mais vendidas — Aspire e Ferrari. Originalmente chamada Multitech, Acer é a terceira maior produtora de notebooks do mundo, atrás apenas de Hewlett Packard e Dell. Acer compete intensamente no preço, em plataforma de menor preço oferecido.
Provavelmente o melhor atributo da Acer é oferecer valor pelo dinheiro. A série Aspire são máquinas econômicas com recursos não disponíveis em outros notebooks com preço comparável. Originalmente voltada para estudantes e jovens adultos, notebooks Aspire superam os melhores modelos da Dell e HP. Para usuário médio, computador consistentemente confiável com recursos modestos é mais desejável que máquina desnecessariamente rápida que precisa mais manutenção e conhecimento técnico. Acer percebeu isso com o Aspire. Outra história de sucesso, no extremo oposto do espectro de preço, é a série Ferrari. Acer, em associação com a montadora italiana Ferrari, lançou notebooks para cliente high-end. No geral, notebooks Acer entregam qualidade e são opção prática para quem pensa em comprar primeiro notebook.
A empresa faz ampla gama de produtos: notebooks, netbooks, assistentes digitais pessoais, desktops, monitores e aplicativos de software. Produtos aparecem frequentemente em revistas e sites de consumidores. Tablets PC da Acer são dispositivos portáteis sólidos. Séries TravelMate e Extensa foram desenhadas para executivos e usuários com necessidades de mobilidade aumentada.
Há reclamações que notebooks às vezes são sensíveis ou delicados demais. Mesmo parecendo duráveis, uma queda pode quebrar componente como ventoinha ou drive removível (CD/DVD). Gestão de garantia e políticas de suporte ao cliente causam frustração. Peças de reposição Acer não estão disponíveis no varejo, e empresa pede que notebooks com problemas sejam enviados para reparo. Mesmo na garantia, a empresa cobra frete do cliente.
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