Quando seu computador Dell falha ao inicializar no Windows, não se preocupe. Muitas das causas de problemas de inicialização são facilmente remediadas com paciência e solução de problemas adequada. Simplesmente aborde o problema calmamente enquanto explora as possíveis causas dos problemas do seu computador, bem como os prováveis remédios para a situação.
Alguns modelos mais antigos de computador Dell não inicializarão se um disco não inicializável estiver em qualquer uma das unidades. Remova todos os discos nas unidades e tente reiniciar seu sistema. Erros de boot também ocorrerão se você trocou seu disco rígido por outro que não contenha um sistema operacional. Se você instalou um novo disco rígido primário, certifique-se de instalar o Windows, ou outro sistema operacional, na unidade para permitir que o computador inicialize corretamente.
É importante verificar se qualquer hardware recém-instalado no seu sistema Dell é compatível. Antes de instalar novo hardware, você deve sempre certificar-se de que o computador no qual está sendo instalado atende aos requisitos mínimos do sistema. Se você instalou recentemente novo hardware no seu computador e os problemas de inicialização começaram imediatamente depois, remova o novo hardware para ver se o problema persiste. Se remover o hardware resolve o problema, as chances são de que o hardware esteja com defeito ou não seja compatível com seu computador.
Um bom teste para ver se seu sistema operacional ainda está estável, bem como uma maneira de corrigir alguns problemas, é o Modo de Segurança. O Modo de Segurança é um recurso do Microsoft Windows que permite aos usuários acessar uma versão reduzida do sistema operacional, que muitas vezes pode ser usada mesmo quando uma inicialização normal falha. Para acessar o Modo de Segurança, toque a tecla "F8" enquanto o computador está iniciando. Selecione Modo de Segurança no menu de boot e aguarde o Windows carregar. Tenha em mente que o Modo de Segurança opera em baixa resolução, então sua área de trabalho parecerá diferente do normal, mas isso é normal, então não se alarme.
Outra causa comum de problemas de inicialização são vírus de computador. Se você consegue inicializar no Modo de Segurança, como descrito acima, então você poderá escanear por vírus. Se você já tem software antivírus instalado no seu computador, execute-o uma vez que o Windows termine de iniciar no Modo de Segurança. Se você não tem software antivírus, selecione "Modo de Segurança com Suporte de Rede" no menu de boot quando o computador estiver iniciando. Isso permitirá que você baixe software antivírus e escaneie seu sistema. AVG Free é um excelente programa antivírus oferecido gratuitamente (consulte Referências). Uma vez baixado, instale o software e execute uma verificação de vírus.
Outra causa de problemas de inicialização pode ser seu teclado, o que pode ser indicado por não conseguir entrar no Modo de Segurança. Verifique se seu teclado está conectado corretamente ao seu computador. Também, inspecione o cabo do teclado em busca de cortes ou outros danos. Se você está usando um teclado sem fio que não foi instalado ainda, pode precisar usar um teclado com fio até que o novo teclado tenha sido instalado. Se você ainda está tendo problemas, tente outro teclado, pois o teclado com fio pode não estar funcionando corretamente.
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