Dizem que errar é humano, mas para realmente bagunçar as coisas é preciso um computador. Nada é mais frustrante do que ter o computador travado, desligar sem aviso ou, pior, travar completamente. Um dos erros mais comuns que um PC apresenta é o congelamento do monitor. Com algumas dicas simples de solução de problemas, você pode superar isso.
Pressione Ctrl-Alt-Del (ao mesmo tempo). Isso abrirá uma janela geralmente usada para encerrar programas. Usando as setas, se possível, feche todos os programas em execução (ex.: Word, Internet Explorer, etc.). Às vezes, um erro dentro dos programas ou o computador tentando processar todos de uma vez causa o travamento. Isso é especialmente verdade se você tiver pouca RAM (menos de 500 MB).
Desligue o computador e reinicie. Muitas vezes isso resolve o erro que estava causando a lentidão. Se o computador ainda estiver travado ao ligar, passe para os próximos passos.
Pressione e segure o botão de energia da torre até o sistema desligar completamente. Desligue a chave principal de energia e ligue novamente o computador. Às vezes o computador apenas parece desligar, mas na verdade não desliga. Isso deve resolver o problema. Se não resolver, continue.
Tente um mouse diferente. Se você tem um mouse que conecta a uma porta PS2, o mouse pode estar com defeito. Se o mouse não funcionar nessa porta, a porta também pode estar ruim. Muitas vezes as pessoas acham que o computador travou, mas na verdade o mouse não funciona.
Tente conectar um mouse USB em uma porta USB. Se funcionar, você saberá que seu mouse PS2 ou a porta estão ruins. Se você já usa um mouse USB, tente conectá-lo em outra porta USB, pois a porta original pode estar com defeito.
Repita os passos 4 e 5 para o teclado também.
Leve a um técnico de informática ou ao suporte técnico da loja onde comprou. Se nenhum dos passos acima funcionar, você tem um problema maior. Seu computador pode estar nos estágios iniciais de uma falha grave.
Sempre faça backup dos seus arquivos. É muito mais fácil salvar arquivos importantes em um pen drive do que tentar recuperá-los após uma falha do computador. Lembre-se: ao comprar um computador, geralmente você recebe o que paga. Macs são famosos por poucos, se nenhum, problemas. Quanto a outros PCs, embora modelos de entrada tenham problemas frequentes, eles também têm computadores comparáveis em preço e qualidade aos Macs.
Não tente desmontar seu computador e consertá-lo sozinho se não souber o que está fazendo.
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