O desvio do mouse é um problema comum em laptops Dell. O problema é caracterizado pelo cursor do mouse flutuando, ou "à deriva", pela tela sem o uso tocar o mouse ou o trackpad do laptop. A única vez que isso acontece, no entanto, é quando um mouse USB é conectado ao computador. A causa do cursor à deriva é essencialmente uma luta de energia entre o mouse USB e o trackpad do laptop. Para corrigir o erro, você precisará alterar algumas configurações no BIOS do seu computador.
Instruções
Etapa 1
Certifique-se de que o mouse USB esteja firmemente conectado a uma porta USB do computador.
Etapa 2
Salve todos os dados e saia de todos os programas.
Etapa 3
Reinicie seu computador.
Etapa 4
Pressione F2 repetidamente assim que o logotipo da Dell aparecer na tela. Se o computador continuar a inicializar no Windows, você não pressionou F2 a tempo. Reinicie o computador novamente e pressione F2 repetidamente para entrar no BIOS do sistema.
Etapa 5
Pressione as teclas Alt e P no teclado simultaneamente até encontrar o título "Dispositivo apontador". Dependendo do número do modelo do seu Latitude, essa configuração deve estar na terceira ou quarta página.
Etapa 6
Use as teclas de seta para cima e para baixo para destacar a opção "PS/2-Touchpad".
Etapa 7
Pressione a tecla de seta para a direita no teclado para alterar a configuração de “PS/2-Touchpad” para “PS/2”.
Etapa 8
Pressione a tecla “Esc” no teclado para fechar o BIOS.
Etapa 9
Escolha a opção "Salvar e sair" ao sair das configurações.
Etapa 10
Reinicie o computador.
Dica
O trackpad do seu computador continuará funcionando normalmente, mas agora foi dada preferência ao mouse USB. Portanto, sempre que o mouse USB estiver conectado ao computador, o problema de deslocamento não deverá ocorrer. Em modelos mais antigos da linha de produtos Latitude, essa alteração de configuração desabilitará completamente o trackpad sempre que o mouse USB for conectado; ele recuperará a funcionalidade total quando o mouse USB for removido.
