Quando você senta no seu computador Dell e encontra a infame tela azul, também conhecida como tela azul da morte, seu único pensamento provavelmente é como colocar seu sistema para funcionar novamente. Existem muitas causas para a tela azul, mas felizmente há apenas algumas maneiras de consertar o problema.
Leia a tela. Ela pode dizer qual é o problema em linguagem simples. Certamente dará a opção de reiniciar o computador da última configuração boa conhecida. Tente isso primeiro. Você precisará usar as teclas de seta no seu teclado para mover a barra de destaque para essa opção. Então pressione a tecla "enter" no seu teclado. Se o computador iniciar normalmente, seu problema está resolvido.
Se isso não funcionar e você se encontrar de volta ao início, escolha outra opção. A segunda escolha deve ser "Iniciar Windows no Modo de Segurança". Usando as teclas de seta, mova a barra de destaque para essa opção, pressione a tecla "Enter" e veja se funciona. Se funcionar, uma vez iniciado no modo de segurança, tente reiniciar o sistema normalmente. Você inicializará normalmente ou voltará à tela azul. Se tiver a tela azul, inicie novamente no modo de segurança. Insira seu disco de instalação do sistema operacional Windows na unidade óptica e escolha "Reparar" para permitir que o computador repare o sistema operacional corrompido.
Vá para restauração completa. Caso nenhum dos outros métodos funcione, desligue o computador e pressione a tecla "F10" durante a inicialização. Isso o levará ao programa de recuperação do Windows. Você pode escolher uma recuperação parcial primeiro. Se funcionar, você pode ter acesso a alguns dos seus arquivos e programas. Se não funcionar, pressione a tecla "F10" durante a inicialização e escolha uma recuperação completa. Você perderá todos os dados do usuário no computador e este processo restaurará seu sistema às configurações originais de fábrica.
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