A maioria dos mouses modernos vem com "roda de rolagem", no centro, entre botões esquerdo e direito. Como o nome indica, permite rolar horizontalmente — ou, em alguns casos, verticalmente também. Útil ao visualizar sites ou documentos que excedem a janela.
Mas se sujeira ou detritos ficam presos na roda, ou se certos drivers ou configurações estão ativos, a roda pode falhar, tornando-a inutilizável. Geralmente, reparar roda de rolagem é relativamente fácil.
Desconecte o mouse do computador. Vire o mouse para baixo. Desaparafuse a tampa inferior. Localização dos parafusos depende do mouse.
Use indicador e polegar para levantar a roda de rolagem de seu compartimento. Dependendo do modelo, pode precisar levantar a placa de circuito inteira e apertar travas na base da placa para liberar a roda.
Remova detritos presos no compartimento. Se a roda estiver empoeirada ou pegajosa, use pano macio, úmido e antiestático para limpar suavemente a circunferência. Não puxe partes conectadas à roda.
Recoloque a roda (e placa de circuito, se necessário) no mouse. Parafuse a tampa inferior. Conecte o mouse ao computador. Reinicie ou ligue o computador.
Verifique sua roda de rolagem. Se ainda não funcionar, vá a "Iniciar", "Painel de Controle". Clique duas vezes em "Mouse". Verifique configurações para garantir que opção de roda não foi desabilitada.
Volte ao "Painel de Controle". Clique duas vezes em "Gerenciador de Dispositivos". Se usando Windows Vista, clique "Aprovar" quando caixa "Controle de Conta de Usuário" aparecer.
Clique no sinal de mais ao lado de "Mouses". Clique com botão direito no seu mouse na lista. Clique "Atualizar Software de Driver".
Clique "Buscar automaticamente software de driver atualizado". Se novo driver encontrado, siga instruções na tela para instalar.
Para evitar danos por eletricidade estática, aterre-se antes de manusear interior do mouse.
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