Ocasionalmente, seu cursor pode travar mesmo após você clicar repetidamente ou tentar arrastar o mouse. O comportamento é comumente devido a uma falha temporária, um driver desatualizado ou um vírus. Quando você notar o mouse travando pela primeira vez, revise uma estratégia lógica para obter uma resolução oportuna.
Desconecte o mouse e reconecte-o.
Clique no botão "Iniciar" para começar o processo de verificação de drivers atualizados se o cursor do mouse ainda travar.
Clique em "Painel de Controle".
Clique em "Sistema e Manutenção".
Clique em "Gerenciador de Dispositivos".
Clique duas vezes no nome do dispositivo do mouse.
Clique na guia "Driver".
Clique em "Atualizar Driver" e siga as instruções para atualizar o driver do dispositivo do mouse.
Clique no botão "Iniciar" para começar o processo de executar uma Restauração do Sistema se o cursor do mouse ainda travar.
Digite "restauração do sistema" na caixa de pesquisa.
Clique em "Restauração do Sistema" e siga as instruções para restaurar seu computador para uma data e hora anteriores.
Verifique se seu software de segurança está ligado e atualizado.
Visite o site do fabricante do seu dispositivo mouse e instale atualizações de segurança que se apliquem ao seu modelo.
Você deve ter privilégios de administrador para atualizar drivers de dispositivos e executar uma Restauração do Sistema.
Alguns dispositivos de hardware, incluindo mouses, podem ser incompatíveis com seu sistema operacional. Substitua o mouse se um cursor travado se tornar um problema recorrente.
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