As funções "copiar" e "colar" permitem ao usuário do computador copiar texto, imagens, documentos e outros tipos de arquivos de uma área do computador e colar (replicar os dados) em outra área. Você pode copiar e colar entre pastas, abrir documentos e imagens, ou entre aplicativos, o que torna "copiar" e "colar" ferramentas integrais para muitos usuários de computador. Ele funciona armazenando temporariamente as informações em um arquivo "área de transferência". Se as funções "copiar" e "colar" deixarem de funcionar, a causa geralmente é um processo de aplicativo que está interferindo ou um erro de cache do sistema.
Corrigindo copiar/colar para PC
Etapa 1
Feche todos os aplicativos abertos.
Etapa 2
Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em "Gerenciador de tarefas".
Etapa 3
Clique na guia "Processos" na parte superior da janela "Gerenciador de tarefas".
Etapa 4
Clique na entrada "mstsc.exe" para selecioná-la e, em seguida, clique no botão "Finalizar processo". "Mstsc.exe" é um processo associado ao cliente de serviços de terminal e pode fazer com que a área de transferência pare de funcionar, desativando as funções de copiar e colar.
Etapa 5
Clique no botão de menu “Iniciar” e escolha “Painel de Controle”. Clique para abrir "Ferramentas Administrativas".
Etapa 6
Dê um duplo clique em “Serviços”. Clique com o botão direito do mouse no serviço "Clipbook" e selecione "Reiniciar" no menu. Clique em “Aplicar” e “OK”. Feche a janela "Serviços".
Etapa 7
Clique com o botão direito do mouse em um arquivo ou atalho na área de trabalho e clique em “Copiar”. Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da área de trabalho e clique em "Colar" para testar as funções de copiar e colar. Copiar e colar com sucesso o arquivo ou atalho indica que as funções de copiar e colar foram restauradas.
Corrigindo copiar/colar para Mac
Etapa 1
Abra a pasta de cache abrindo “Macintosh HD”. Clique em "Usuários" e clique para selecionar seu nome de usuário. Clique em “Biblioteca”, depois em “Caches”.
Etapa 2
Clique no menu “Editar” e clique em “Selecionar tudo”.
Etapa 3
Clique em um item selecionado e arraste-o para a lixeira para excluir todos os itens selecionados na pasta de cache.
Etapa 4
Navegue até as pastas "/Library/Caches", "/System/Library/Caches" e "/System/Library/Extensions.kextcache" e exclua o conteúdo de cada uma repetindo as etapas 2 e 3. Digite a senha do administrador quando solicitado.
Etapa 5
Reinicie o computador e teste a função copiar/colar.
