A sua conta do Facebook contém informações sensíveis e acesso a aspetos altamente pessoais da sua vida. Além de correspondência pessoal, fotos e o seu mural, o seu perfil do Facebook pirateado contém informações bancárias quando usa aplicações monetizadas do Facebook. Por estas razões, o Facebook fornece uma ferramenta abrangente para proteger o seu perfil caso tenha sido comprometido.
Aceda online à página de ajuda do Facebook para utilizadores que foram pirateados (ver Recursos). Clique em "A Minha Conta Foi Pirateada" e selecione "Protegê-la aqui".
Digite a sua palavra-passe no campo de texto e clique "Continuar". O Facebook mostra uma mensagem a confirmar que está a aceder à conta correta.
Clique "Continuar" para confirmar a sua conta.
Clique "Continuar" para prosseguir com a proteção da sua conta.
Digite uma nova palavra-passe nos campos correspondentes e clique "Continuar". O Facebook mostra um aviso de que deve alterar a palavra-passe da sua conta de email.
Clique "Continuar" para prosseguir. O Facebook confirma que a sua conta foi verificada.
Clique "Continuar" para prosseguir com o desbloqueio da sua conta.
Clique no menu pendente "Escolher uma Pergunta de Segurança" e selecione uma pergunta.
Digite uma resposta à pergunta de segurança no campo de texto e clique "Submeter".
Clique "Iniciar Sessão" para aceder à sua conta desbloqueada.
Inicie sessão na sua conta de email e altere a palavra-passe depois de proteger a sua conta do Facebook.
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