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Como Corrigir Facebook se Você Ficou Bloqueado (Locked Out)

É possível ser hackeado ou clicar em um vírus que o bloqueie fora da sua conta do Facebook. A rede social usa medidas preventivas de segurança para impedir software malicioso ou hackers de prejudicar o site. Às vezes, essas contramedidas são sensíveis demais e fazem usuários comuns ficarem bloqueados. Se você foi bloqueado recentemente, devido a uma falha técnica, erro do usuário ou conta comprometida, pode usar a ferramenta automatizada de relatório de conta comprometida do Facebook. Na maioria dos casos, você recuperará o acesso à sua conta em poucos minutos.

Passo 1

Digite "facebook.com/hacked" na barra de endereços de um navegador Web. Pressione "Enter" no teclado.

Passo 2

Clique no botão "Minha Conta Foi Comprometida" para continuar.

Passo 3

Preencha o formulário na próxima página escolhendo um de três métodos de identificação: endereço de e-mail ou número de telefone, nome de usuário do Facebook, ou seu nome junto com o nome de um amigo.

Passo 4

Clique no botão "Continuar" para ir para a próxima página.

Passo 5

Digite a senha da sua conta do Facebook e clique em "Continuar". Na próxima página, o site notifica que sua conta está bloqueada, o que pode ou não ter acontecido já.

Passo 6

Digite uma "Nova Senha" e "Confirmar Senha". Ao terminar de digitar, clique no botão "Alterar Senha".

Passo 7

Marque a caixa de seleção para cada endereço de e-mail associado à sua conta, confirmando que você alterou a senha do seu endereço de e-mail. Esta é uma precaução de segurança. Clique em "Continuar" para ir para a próxima etapa.

Passo 8

Revise se houve alterações nas Configurações da Conta e clique em "Continuar".

Passo 9

Clique no botão "Entrar". Sua conta do Facebook está desbloqueada e você pode usá-la normalmente.

Dica

É altamente recomendado usar uma conexão segura ("HTTPS") ao usar e navegar na rede social.