É possível ser hackeado ou clicar em um vírus que bloqueia sua conta do Facebook. A rede social usa medidas preventivas de segurança para impedir que softwares maliciosos ou hackers danifiquem o site. Às vezes, essas contramedidas são muito sensíveis e fazem com que os usuários comuns fiquem bloqueados. Se você foi bloqueado recentemente, devido a uma falha técnica, erro de usuário ou conta comprometida, você pode usar a ferramenta automatizada de relatórios comprometidos do Facebook. Na maioria dos casos, você recuperará o acesso à sua conta em alguns minutos.
Etapa 1
Digite "facebook.com/hacked" na barra de endereços de um navegador da Web. Pressione “Enter” no seu teclado.
Etapa 2
Clique no botão "Minha conta está comprometida" para continuar.
Etapa 3
Preencha o formulário na próxima página escolhendo um dos três métodos de identificação:endereço de e-mail ou número de telefone, nome de usuário do Facebook ou seu nome junto com o nome de um amigo.
Etapa 4
Clique no botão "Continuar" para continuar na próxima página.
Etapa 5
Digite a senha da sua conta do Facebook e clique em “Continuar”. Na próxima página, o site notifica que sua conta está bloqueada, o que pode ou não já ter sido.
Etapa 6
Digite uma “Nova Senha” e “Confirmar Senha”. Quando terminar de digitar, clique no botão "Alterar senha".
Etapa 7
Clique na caixa de seleção para cada endereço de e-mail associado à sua conta, confirmando que você alterou a senha do seu endereço de e-mail. Esta é uma precaução de segurança. Clique em "Continuar" para passar para a próxima etapa.
Etapa 8
Revise se houve alterações nas configurações da conta e clique em "Continuar".
Etapa 9
Clique no botão "Entrar". Sua conta do Facebook está desbloqueada e você pode continuar a usá-la normalmente.
Dica
É altamente recomendável usar uma conexão segura ("HTTPs") ao usar e navegar na rede social.
