Seja você procurando uma nova instalação ou tenha se deparado com uma emergência de ar condicionado, encontrar o serviço de HVAC certo é a parte mais importante do processo.
Também pode ser a mais intimidadora.
Infelizmente, escolher a empresa errada pode custar caro a longo prazo. Segundo a ENERGY STAR, mais da metade de todos os novos sistemas HVAC nos EUA não performam tão eficientemente quanto projetado devido a má instalação. E ninguém quer escolher a empresa de ar condicionado e aquecimento que não faz um trabalho de qualidade, não entende como instalar corretamente seu equipamento ou simplesmente corta cantos!
Mas quando se trata de encontrar o serviço certo de ar condicionado HVAC, como você sabe que acertou? Aqui estão algumas considerações para manter em mente.
Seu sistema HVAC trabalha em conjunto com outros componentes críticos em sua casa, incluindo encanamento, elétrica e linhas de gás. Como resultado, qualquer contratante que trabalhe no seu HVAC deve ser licenciado ou trabalhar sob supervisão de um contratante de HVAC licenciado.
No Texas, técnicos de HVAC são regulados pelo Texas Department of Licensing and Regulation. Você pode até procurar a licença deles no site para ver se é válida. Empresas de HVAC são obrigadas a listar sua licença em materiais impressos, caminhões de serviço e site, então não deve ser difícil encontrar a licença estadual deles.
Outra licença que todo técnico de HVAC deve ter é a Certificação Seção 608 da Agência de Proteção Ambiental (EPA). Isso os certifica para trabalhar com segurança com refrigerantes em equipamentos de ar condicionado.
Pergunte sobre suas políticas de educação continuada e quais certificações opcionais eles têm, como a prestigiosa certificação NATE reconhecida nacionalmente. NATE significa North American Technician Excellence e valida a competência profissional de técnicos de HVAC em equipamentos de ar condicionado e aquecimento.
Somos familiares e operados desde 1982, então conhecemos o valor da experiência. No entanto, também sabemos que expertise não é a única coisa a prestar atenção ao procurar um serviço de reparo de HVAC!
Tecnologia HVAC está sempre avançando à medida que novos desenvolvimentos tornam sistemas mais eficientes e melhores em mantê-lo confortável dentro de casa. Sistemas mais novos podem ser zoneados, ter placas-mãe elétricas avançadas, podem ser conectados via WiFi, e oferecer multi-velocidades. Um sistema multi-velocidade permite que você use apenas o resfriamento que precisa, então você pode realmente economizar quando o clima está ameno. Até os termostatos são inteligentes hoje, antecipando suas preferências de frio ou calor antes mesmo de você perceber.
Como resultado, uma boa empresa de HVAC manter-se-á atualizada com os últimos padrões e tecnologias da indústria. Ao procurar uma boa combinação, sinta-se à vontade para perguntar a um contratante sobre os sistemas mais recentes, bem como como eles podem ajudá-lo a atingir metas de eficiência energética, automação residencial e qualidade do ar interno.
Se o contratante lhe disser que eles seguem o mesmo processo há décadas e não conseguem realmente lembrar que treinamento tiveram recentemente, é um sinal claro para procurar outro lugar!
Pense na sua busca da mesma forma que pensaria em uma entrevista de emprego. Antes de contratar o trabalhador em questão, você quer fazer as perguntas certas e descobrir tudo que puder sobre o histórico deles de terceiros neutros.
É aqui que avaliações, referências e depoimentos entram.
Primeiro, contate a empresa ou contratante de HVAC em questão e peça algumas referências recentes.
Uma vez que você tenha acesso a estas, entre em contato para fazer algumas perguntas: O técnico chegou na hora? O preço foi como esperado, ou houve surpresas de última hora? Instalações foram feitas limpas e dentro do prazo?
Quanto a avaliações e depoimentos, você pode encontrá-los online em vários lugares, Yelp, Angie's List, NextDoor, Google e muitos outros.
Depoimentos no site deles podem dar uma boa ideia do serviço que as pessoas receberam. Você também pode verificar seus canais de mídia social, onde provavelmente encontrará clientes que enviaram através de seus perfis online.
Não esqueça de perguntar a amigos e familiares de confiança por recomendações. Eles são frequentemente um tesouro de informações sobre bons contratantes de HVAC na sua área e, melhor ainda, quem eles não recomendariam e por quê.
Algumas empresas de HVAC oferecerão dar um lance verbal por telefone, mas você deve ter cautela com isso.
Sistemas HVAC são complexos, e sem inspecionar o seu pessoalmente, pode ser difícil para um técnico obter uma imagem precisa do que precisará ser feito. Por exemplo, qual o tamanho do seu sistema? Que recursos você quer — linha econômica, algo intermediário, ou a topo de linha, unidade HVAC de velocidade variável com as maiores classificações de eficiência? Que tipo de tubulação precisa conserto? Onde estão os registros em cada cômodo, e que tipo de ventilação está disponível na sua casa? Há cômodos muito frios ou muito quentes?
Uma boa empresa enviará alguém à sua casa para fazer uma inspeção física do seu sistema. Isso dará a eles a oportunidade de aprender os meandros da sua unidade e lhe dar um orçamento preciso que vai além de cálculos baseados apenas em metragem quadrada.
Não é incomum empresas cobrarem por um orçamento especialmente durante a temporada agitada. Frequentemente isso será creditado de volta ao cliente quando decidirem prosseguir com o trabalho.
Uma vez que esta inspeção presencial estiver completa, você também deve esperar um orçamento escrito que especifique marcas e números de modelo, para que você possa comparar maçãs com maçãs. Este orçamento incluirá todos os detalhes que o especialista em HVAC discutiu com você durante a inspeção.
O proprietário de hoje está constantemente buscando economizar dinheiro no aquecimento e refrigeração de sua casa. As melhores empresas de HVAC sabem disso, e oferecerão upgrades e serviços de instalação de HVAC que lhe dão mais eficiência energética a longo prazo. Às vezes a diferença de eficiência energética é tão grande que substituir uma unidade pode até se pagar nas suas contas de serviços públicos.
Uma boa empresa também deve estar disposta a responder perguntas e oferecer conselhos sobre suas opções. Cada fabricante vende mais de um "nível" de equipamento por tamanho — do orçamento, performance, e opções alta tecnologia, multi-velocidade.
Se responsabilidade ambiental é importante para você, pergunte à empresa de HVAC se eles reciclam equipamentos velhos. Por lei, todo refrigerante na unidade velha será recuperado com segurança para proteger o meio ambiente.
Se você reconhece uma marca local de HVAC, geralmente é um bom sinal de que esses contratantes são confiáveis na sua área. Empresas locais dependem de sua reputação para negócios, e só tendem a prosperar enquanto continuam fornecendo serviço acessível e eficiente. Estes negócios também tendem a ser o tipo de gente que aceita perguntas e não se importa de oferecer conselhos sobre coisas como com que frequência servir seu sistema HVAC.
Você também pode considerar trabalhar com um Revendedor Autorizado de Fábrica porque eles passam por um processo de verificação extensivo, recebem treinamento extra e são selecionados baseados em seu serviço ao cliente superior. Frequentemente podem oferecer ofertas especiais e financiamento adicionais durante o ano. Se seu revendedor ganhou prêmios de um fabricante de HVAC como a Carrier, isso pode indicar um padrão ainda mais alto de serviço.
Procurar a empresa de HVAC certa pode parecer esmagador, e pode ser difícil encontrar a combinação certa. Ouvimos de muitos clientes que foram enganados pelas pessoas erradas, então encorajamos você a fazer perguntas inteligentes e fazer sua devida diligência usando as dicas do nosso blog.
Se você gostaria de saber mais sobre o serviço, manutenção e instalação de HVAC que oferecemos em Richmond, Texas e Sudoeste de Houston, recebemos todas as suas perguntas assim como segundas opiniões. Entre em contato conosco hoje no 281-495-7830 — teremos prazer em provar que somos uma boa opção para suas necessidades!
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