A Avaya é uma empresa de telecomunicações especializada em produtos e serviços empresariais. O Avaya Partner é um sistema de gerenciamento de chamadas (switch) voltado para pequenas e médias empresas. Diferente do Avaya Definity e outros switches grandes que exigem terminais de computador separados, o Partner oferece flexibilidade de administração através de um telefone de sistema dedicado. "Rolling calls" (encaminhamento de chamadas) pode referir-se a criar Cobertura de Chamada ou ativar Encaminhamento de Chamada.
Quando um telefone não é atendido, você determina para onde a chamada deve ser enviada (encaminhada) regularmente para tratamento posterior. Isso envolve criar Cobertura de Chamada — como correio de voz ou outra extensão — para uso diário.
Se deseja encaminhar chamadas para outra extensão temporariamente, isso é Encaminhamento de Chamada.
Para encaminhar temporariamente para um número externo (fixo), use Encaminhamento Remoto. Só se aplica a números fixos externos (ex.: residência ou outro escritório). Para encaminhar para celular, use o procedimento Cell Phone Connect. Consulte o guia do sistema para mais informações.
Vá ao telefone de sistema designado e pressione a tecla "FEATURE" (Recurso).
Pressione "20" no teclado.
Disque a extensão para a qual está configurando cobertura.
Disque a extensão para onde as chamadas devem ser encaminhadas como cobertura.
Pressione a tecla "FEATURE" no telefone de sistema.
Digite "00" no teclado.
Pressione "SYSTEM PROGRAM" (Programa do Sistema) duas vezes.
Pressione a tecla "#".
Digite "310" no teclado.
Insira a extensão para a qual deseja atribuir cobertura de correio de voz.
No display, verá "Assigned" (Atribuído) para ativar cobertura de voz, ou "Unassigned" (Não Atribuído) para desativar. Use a tecla "NEXT DATA" (Próximo Dado) se necessário para alternar para "Assigned" e ativar a cobertura.
Encaminhamento pode ser ativado de telefone de escritório padrão ou do telefone de sistema.
No telefone de sistema: (a) Pressione "FEATURE", (b) Digite "11", (c) Disque a extensão de origem, (d) Digite a extensão de destino temporário.
No telefone padrão: (a) Levante o fone e ouça o tom de discagem do intercom, (b) Pressione #, (c) Digite "11", (d) Disque extensão de origem, (e) Digite extensão de destino.
Para desativar: (a) No telefone de sistema, pressione "FEATURE", digite "11" e a extensão de origem duas vezes; (b) No telefone padrão, levante o fone, pressione #, digite "11" e a extensão de origem duas vezes.
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