Instruções para Telefones Avaya (Modelos de Escritório)
Fazendo e Atendendo Chamadas
Chamada externa: três opções para iniciar: pressione "Spkr", uma tecla de linha ou levante o fone. A maioria exige discar "9" antes do número.
Chamada interna: levante o fone ou pressione "Intercom" e disque o ramal.
Atender: pressione o número da linha que toca, "Spkr" ou levante o fone. Para mãos-livres: pressione "Mic" (ativa por voz).
Transferindo Chamadas
Para ramal: pressione "Transfr" + número do ramal. Para transferir sem anunciar: desligue. Para anunciar: espere atender, converse, desligue. Para cancelar: pressione "Intercom" ou a tecla da linha.
Para caixa postal: "Feature" + "14", disque ramal da caixa postal e desligue. Para enviar todas chamadas direto à caixa: "Do Not Disturb". Para consultar: "Intercom" + "777".
Chamadas em Conferência e Espera
Conferência: durante chamada, pressione "Conf" + tecla de linha ou "Idle". Disque o próximo número e pressione "Conf" novamente. Adicione até 2 internos e 2 externos. Para remover último adicionado: "Feature" + "06".
Espera: pressione "Hold". Para retomar: pressione a linha com luz verde piscando (sua espera) ou luz vermelha (espera de outro).
