A Windstream Communications oferece uma variedade de serviços de telecomunicações, desde equipamentos e serviços de telefone fixo, antena parabólica e serviço de Internet. A empresa se especializa em arranjos combinados nos quais você recebe um preço com desconto por aceitar múltiplos serviços desta lista com um compromisso de tempo necessário. Os serviços de linha fixa da Windstream oferecem uma série de serviços gratuitos e premium que variam de preço por região.
O serviço de telefone Greenstreak oferece serviço telefônico mensal gratuito cobrindo chamadas de entrada. Chamadas de saída, sejam locais ou de longa distância, são cobradas uma taxa fixa por minuto. Este serviço é particularmente útil para aqueles que usam serviço de telefone celular para chamadas locais e de longa distância, mas querem um número de emergência para quedas de energia, 911 e outras situações únicas. Este serviço também torna a transferência de hábitos de chamada de linhas fixas para celular mais natural. Você pode contatar outros com seu novo número quando pensar nisso, em vez de em uma janela de cancelamento de 30 dias que outros provedores oferecem.
Recursos de chamada padrão incluídos em todos os planos incluem Identificador de Chamadas, Chamada em Espera, Encaminhamento de Chamada, Retorno de Chamada e Conferência a Três. Identificador de Chamadas requer um telefone ou aparelho com display de Identificador de Chamadas para operação. Chamada em Espera permite colocar uma pessoa em espera enquanto você fala com outro chamador. Você ouvirá um tom audível notificando para pressionar seu botão de gancho para alternar chamadores. Encaminhamento de Chamada permite portar suas chamadas para outro número temporariamente. Retorno de Chamada permite rediscagem automática de um número que acabou de ligar para você. Conferência a três permite uma chamada em conferência de três pessoas. Esses recursos convenientes, alguns dos quais podem ser listados como serviço premium em outras operadoras, são gratuitos com a Windstream.
Existem dois planos principais de longa distância disponíveis através da Windstream. O pacote básico de longa distância tem custo fixo para 100 minutos de serviço de longa distância; blocos de 100 minutos adicionais são oferecidos por uma pequena taxa. Em Missouri, por exemplo, o serviço básico na primavera de 2011 era $34,99 com cada unidade adicional cobrada a $5. Um plano ilimitado local e de longa distância também está disponível. Na primavera de 2011 em Missouri, o serviço ilimitado custava $49,99. Descontos são frequentemente disponíveis quando outros serviços são incluídos.
Serviço de correio de voz hospedado está disponível, independentemente de qual plano ou pacote você compre. Na primavera de 2011 em Missouri, o custo deste serviço era $2 fixos por mês, independentemente de quantos telefones estão na casa. O serviço armazena mensagens de correio de voz no servidor Windstream e pode ser recuperado seguindo uma sequência de números que você configura usando uma senha para sua segurança.
Aparelhos telefônicos também estão disponíveis para clientes Windstream. Estes variam de modelos básicos sem fio a modelos com múltiplos aparelhos que têm um telefone base conectado a um jack telefônico e telefones adicionais que se comunicam com a base sem requerer jack. Esses telefones são equipados com recursos como Identificador de Chamadas e viva-voz.
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