Com a popularidade e conveniência de celulares, muitos acham que linha fixa residencial não é necessária. Segundo CDC, 25,5% das residências só tinham serviço sem fio no final de 2009. Além disso, 15% tinham linha fixa mas recebiam maioria das chamadas no celular. Desconectar seu serviço AT&T pode economizar dinheiro se raramente usa o telefone residencial.
Ligue para AT&T no 800-288-2020. Atendimento 7h às 17h CST, segunda a sexta.
Digite seu número residencial e informe o motivo. O serviço ativado por voz transferirá para atendente.
Forneça suas informações ao atendente e informe que desconectará o serviço. O atendente pode transferir para departamento de desconexão.
Informe o motivo da desconexão. O atendente pode tentar negociar preço para mantê-lo como cliente.
Receba a data de desconexão. Deve pagar serviço até a data. Tente negociar data anterior para economizar.
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