Na era em que muitos optam apenas pelo celular, cancelar a linha fixa residencial é uma decisão comum. Mas como realmente "se livrar" dessa linha? Com um pouco de orientação, encerrar o serviço de telefone fixo será tranquilo e fácil.
Itens Necessários
- Serviço telefônico ativo
- Telefone
- Papel e caneta
- Outro telefone (celular ou de amigo)
Instruções
- Identifique sua operadora de telefone fixo (veja a última conta).
- Ligue para a operadora usando seu telefone fixo. O atendente localizará sua conta pelo número de origem.
- Ouça as opções do menu (variam por empresa) e escolha "cancelar serviço" ou "falar com atendente".
- Informe ao atendente que deseja cancelar o serviço.
- Anote o número de confirmação e o prazo informado para desativação da linha.
- Aguarde o prazo e ligue para seu antigo número de um celular ou telefone de amigo. Se ainda funcionar, repita o passo 2.
