A pré-venda permite reservar um novo item ou telefone na loja AT&T, especialmente se o item é conhecido por esgotar rapidamente. Como em todas as pré-vendas, apenas um sinal é necessário e você pode fazer a pré-venda tanto no site da AT&T quanto em uma loja física. Se você decidir cancelar seu pedido, receberá reembolso total do seu sinal desde que o item não tenha sido enviado.
Faça login na sua conta AT&T. Insira seu nome de usuário e senha. Selecione a opção "Meus Pedidos". No menu, selecione o tipo de produto: telefone sem fio, televisão ou Internet.
Selecione "Verificar status do meu pedido". O item que você fez pré-venda dirá "Pré-venda". O saldo, método de envio e endereço residencial aparecerão no formulário de recibo. No entanto, você não será cobrado o valor total até que o item seja enviado.
Selecione a opção "Cancelar Meu Pedido". Selecione "Sim, quero cancelar meu pedido" para concluir o cancelamento. Você deve receber uma confirmação por e-mail indicando que realmente cancelou uma pré-venda.
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