Se assina cabo/satélite, já conhece cabos coaxiais. Eles levam sinal de caixa externa ou antena parabólica ao receptor set-top. Qualquer dano — como cabo amassado ou desgastado — interfere nos sinais. Além disso, cabos coaxiais não corretamente conectados à porta na TV, receptor ou tomada de parede degradam sinal. Resultado: distorção de áudio e vídeo.
Além de coaxiais, TV pode estar conectada a receptor, VHS ou DVD via cabos RCA. Esses cabos tricolores levam áudio e vídeo. Cabos de áudio são vermelho e branco. Cabos RCA danificados ou desplugados afetam som e imagem.
Se só nota pulos de áudio em canais HD, verifique cabo HDMI da TV. Esse cabo leva áudio e vídeo HD, ligando TV ao receptor HD. Certifique-se que está firmemente conectado em ambos e sem danos.
Seu receptor set-top pode ser culpado por distorcer áudio. Recebe informações do provedor, incluindo programação e updates de software. Se não processa update completa ou corretamente, áudio distorcido é um dos problemas. Reinicie desplugando da energia por até 30s (tempo varia por provedor). Ao religar, escaneia automaticamente updates mais recentes.
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