Sua TV LCD deve ter um display brilhante sem defeitos visíveis. Sombras escuras nunca devem aparecer do nada na tela. Se aparecerem, o problema pode ser tão simples quanto o ângulo da TV ou defeitos de fábrica mais complexos que precisam de reparo profissional.
A tela plana da sua TV LCD tem superfície altamente reflexiva. Em certos ângulos de visualização, a superfície reflexiva pode parecer mais escura em algumas áreas, o que pode parecer sombras escuras nas bordas do display. Luz entrando na sala e refletindo na TV também pode causar aparência de sombras. Ajustar o ângulo da TV remove a escuridão. Salas muito claras ou ensolaradas podem precisar de vários reajustes para encontrar o ângulo certo.
Todos os displays LCD, incluindo TVs, têm risco de desenvolver persistência de imagem. Comumente chamado de "queima de imagem" (image burn-in), a persistência são traços fracos de imagens que permanecem na tela após mudar para outra imagem. A persistência pode aparecer como sombras escuras. Desligar a TV e não usar a imagem de proteção de tela ajuda a prevenir.
Se as sombras escuras apareceram desde a compra, a TV pode ter defeito de fábrica. Por exemplo, uma lâmpada de retroiluminação defeituosa pode causar áreas mais escuras que outras. Muitos fabricantes oferecem garantia limitada para novas TVs LCD. Consulte o manual para informações sobre garantia e como substituir ou reparar o aparelho.
Persistência de imagem ou defeitos de fábrica precisam de reparo profissional. O fabricante pode oferecer reparos ou lista de técnicos recomendados. Muitas empresas terceirizadas também reparam problemas de display LCD. Várias fazem reparo em casa ou retiram a TV para reparo na loja.
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