Mudar seu serviço Verizon FiOS, incluindo FiOS TV e Internet, de um local para outro é grátis se você agendar a mudança via site Verizon Moving Center. Porém, há taxa de instalação para o serviço FiOS Phone. A taxa aparece na primeira fatura do FiOS Phone. Também pode solicitar mudança ligando para o escritório Verizon local.
Para mover seu serviço FiOS, acesse o link "Verizon Moving Center" (veja em Recursos) e digite o endereço de destino na caixa sob "Address You Are Moving To". Insira seu User ID e senha Verizon sob "Existing Verizon Customer? Please Also Sign In". Clique "Continue" e a Verizon mostrará o agendamento mais cedo possível. Se a data não servir, clique "Edit" e escolha sua data preferida. Siga as instruções na tela para completar e enviar o pedido na página de Resumo do Verizon Moving Center. Receberá confirmação por e-mail em 24 horas.
Se precisa mover o FiOS antes do prazo que a Verizon pode atender, ligue para o serviço de atendimento do Moving Center no 866-896-6837 para falar com representante e agendar data o mais cedo possível. Porém, não há garantia que consigam atender pedido antecipado.
Em algumas regiões, taxa única de configuração pode aparecer na primeira fatura do FiOS Phone. Essa taxa é adicional a taxas de instalação e um mês adiantado de serviço. A fatura também conterá cobrança pelos dias reais em que o serviço funcionou. A primeira fatura será mais alta; a segunda refletirá cobrança de apenas um mês.
Se não puder usar o Verizon Moving Center, contacte o Escritório Verizon Local acessando o link (veja Recursos) e ligando para o número do seu estado. Fale com representante para solicitar mudança do FiOS. Também pode ligar para o atendimento do Moving Center no 866-896-6837. Taxas podem ocorrer para completar a mudança; variam conforme serviços a mover.
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