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O Verizon FIOS Cobra por Mudança de Endereço?

Mudar seu serviço Verizon FiOS, incluindo FiOS TV e Internet, de um local para outro é grátis se você agendar a mudança via site Verizon Moving Center. Porém, há taxa de instalação para o serviço FiOS Phone. A taxa aparece na primeira fatura do FiOS Phone. Também pode solicitar mudança ligando para o escritório Verizon local.

Verizon Moving Center

Para mover seu serviço FiOS, acesse o link "Verizon Moving Center" (veja em Recursos) e digite o endereço de destino na caixa sob "Address You Are Moving To". Insira seu User ID e senha Verizon sob "Existing Verizon Customer? Please Also Sign In". Clique "Continue" e a Verizon mostrará o agendamento mais cedo possível. Se a data não servir, clique "Edit" e escolha sua data preferida. Siga as instruções na tela para completar e enviar o pedido na página de Resumo do Verizon Moving Center. Receberá confirmação por e-mail em 24 horas.

Atendimento Verizon

Se precisa mover o FiOS antes do prazo que a Verizon pode atender, ligue para o serviço de atendimento do Moving Center no 866-896-6837 para falar com representante e agendar data o mais cedo possível. Porém, não há garantia que consigam atender pedido antecipado.

FiOS Phone

Em algumas regiões, taxa única de configuração pode aparecer na primeira fatura do FiOS Phone. Essa taxa é adicional a taxas de instalação e um mês adiantado de serviço. A fatura também conterá cobrança pelos dias reais em que o serviço funcionou. A primeira fatura será mais alta; a segunda refletirá cobrança de apenas um mês.

Escritório Verizon Local

Se não puder usar o Verizon Moving Center, contacte o Escritório Verizon Local acessando o link (veja Recursos) e ligando para o número do seu estado. Fale com representante para solicitar mudança do FiOS. Também pode ligar para o atendimento do Moving Center no 866-896-6837. Taxas podem ocorrer para completar a mudança; variam conforme serviços a mover.