O Verizon FiOS é um serviço de Internet, TV e telefone oferecido pela Verizon Communications Inc. em algumas partes dos EUA. Ele usa cabos de fibra óptica — que oferecem grande capacidade de transmissão — para entregar serviços de suas instalações para residências e empresas. Em 2011, o FiOS TV oferecia cerca de 600 canais, incluindo mais de 150 em alta definição. Além disso, o FiOS Internet oferece velocidades de download de até 50 megabits por segundo.
Companhias telefônicas começaram a usar fibras ópticas para melhorar sua infraestrutura de comunicações nos anos 1970 e 1980. Isso devido à enorme largura de banda que esta tecnologia oferece comparada a fios de cobre tradicionais. Uma fibra óptica é basicamente um fio fino de vidro pelo qual luz é transmitida, podendo carregar trilhões de bits por segundo. Em 2004, a Verizon começou sua implantação nacional de fibra até as instalações, onde fibra óptica é instalada para conectar cada residência. Em abril de 2011, FiOS estava disponível em 16 estados, principalmente no nordeste.
Proprietários e empresas podem pedir serviços FiOS avulsos ou como pacote combinado com TV, telefone e Internet — chamado "triple play". Este pacote tipicamente inclui preço introdutório entre $85-99 por mês por um ano, após o qual a taxa mensal aumenta para preço padrão. A Verizon também oferece pacotes "double play", que podem incluir Internet e telefone, ou Internet e TV. Virtualmente todos os pacotes vêm com chamadas nacionais ilimitadas. No entanto, cada preço de pacote FiOS pode variar conforme o pacote de TV selecionado. FiOS oferece Pacote Canais Locais por $12.99/mês, "Prime HD" com 185 canais por $65/mês, "Extreme HD" com 280 canais por $75/mês, e "Ultimate HD" com 345 canais por $90/mês. FiOS também oferece "La Conexion" com programação em espanhol.
Um proprietário que pede FiOS pode tipicamente esperar a instalação domiciliar levar horas. O técnico Verizon deve primeiro passar cabo óptico do terminal de distribuição de fibra em um poste na rua para dentro da casa. Isso inclui furar um pequeno buraco na lateral da casa e instalar um terminal de rede óptica em algum lugar dentro (tipicamente porão ou armário). O terminal óptico converte luz óptica em dados e fornece o tom de discagem para o serviço telefônico. Um roteador é fornecido para rede sem fio.
Verizon FiOS compete com empresas de cabo como Comcast XFinity, que também oferece TV, telefone e Internet. Outro concorrente é AT&T U-Verse, que também usa tecnologia de fibra óptica. No entanto, segundo a Bloomberg, as redes baseadas em fibra da AT&T dependem de cabos de cobre para parte da transmissão de dados para residências e empresas, o que causa gargalos e não oferece as mesmas velocidades de transmissão do FiOS.
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