O receptor DirecTV HD DVR está conectado à televisão e um comprimento de cabo coaxial que liga o receptor para antena da sua casa por satélite. O receptor HD DVR e sua TV deve ser compatível para funcionar corretamente. Por exemplo, se você estiver usando uma televisão de definição padrão , você não vai ser capaz de assistir a programação HD , mesmo se você tiver um receptor HD. Tecnologia ultrapassada também é a culpa, uma TV com uma taxa de atualização baixa pode não ser capaz de manter-se com o sinal enviado pelo seu receptor. Isto leva a pixelização e congelar frames, como a TV se esforça para processar os dados do receptor.
Mau Tempo
fatores meteorológicos , como sol, chuva e as nuvens têm o potencial de impactar o seu sinal DirecTV . Qualquer coisa que impede fisicamente a linha direta de visão entre prato da sua casa e satélite da DirecTV pode degradar o sinal - o que inclui obstruções à base de plantas e terrestres como edifícios , bem como eventos climáticos como chuva , neve, granizo e nuvens . Quando uma obstrução como esta bloqueia o caminho do sinal para a sua casa , torna-se impossível para o seu receptor HD DVR para processar com precisão o sinal , levando a problemas como pixels em azulejo e stop-and - go imagens na tela. O sol tem um papel também; erupções solares perturbar campos eletromagnéticos da Terra , causando interrupções de ondas de rádio para o seu sinal
Reiniciar o seu Box
Às vezes o reajuste. seu receptor HD DVR é tudo o que preciso para acabar com estes problemas de imagem . DirecTV sugere desligar o receptor por 15 segundos , em seguida, colocá-lo para trás dentro Isso faz com que o receptor para reiniciar-se automaticamente , quando se reinicia -se , ele também verifica a existência de atualizações técnicas da DirecTV , em alguns casos, resolver a pixelização e questões de congelamento de enquadramento .
Reprodução problemas
Pixelation e congelá -framing são um problema mais significativo para muitos assinantes da DirecTV , enquanto o uso de recursos de seu receptor de DVR. Mecanismo de reprodução do DVR permite que você assista programas gravados em vez de TV ao vivo, para fornecer o máximo de armazenamento possível, os seus programas de registros receptor DirecTV HD DVR com uma qualidade mais baixa do que ela desempenha televisão ao vivo . O " Catch 22 " deste cenário é que baixa a qualidade de um show gravado leva a imaginar problemas como imagens paradas e pixelização , além disso , se o seu receptor sofreu qualquer interrupção de sinal como foi a gravação de um show, você vai ver como os bem durante a reprodução.
pedir ajuda
Se você sabe que o equipamento incompatível ou desatualizados não é um problema, e você eliminou uma obstrução física como causa para os seus problemas de imagem , pode ser um problema de equipamento em fim da DirecTV . Ligue para a Linha de atendimento ao cliente da empresa em 1-800-531-5000 e pedir apoio técnico; um representante treinado será capaz de orientá-lo através do processo de testar o seu satélite, para ter certeza que é apontado na direção ideal para receber o sinal mais forte possível . Às vezes , um receptor defeituoso HD DVR pode ser o culpado , substituindo o receptor com um novo pode resolver os problemas de imagem
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