Travamentos (skipping) no receptor DirecTV com DVR têm várias causas, algumas fáceis de corrigir, outras exigem reparo/substituição. Podem ocorrer em TV ao vivo ou, mais comum, em programação gravada.
Skipping em ao vivo: tempo ruim (tempestades, neve), dano na antena. Tempestades com nuvens pesadas bloqueiam transmissões à antena — geralmente com vídeo pixelado e áudio picotado. Neve na antena também causa skipping/perda. Remova neve com vassoura (suave).
Disco rígido danificado, velho ou cheio causa skipping em gravados. Se tem receptor há anos, disco pode estar cheio ou danificado. Contate DirecTV para substituição — grátis se tem plano de proteção de equipamento. Senão, custa. Antes, DirecTV tentará troubleshooting por telefone.
Glitch técnico pode causar skipping em ao vivo ou gravado. Pressione botão vermelho "Reset" atrás do painel frontal. Reseta para padrões de fábrica, resolvendo vários problemas técnicos, inclusive skipping. Processo longo: receptor e antena recalibram e restabelecem configurações/modulações.
Raramente, a fonte original da programação causa skipping/perda. Geralmente corrigido rápido pelo broadcaster. Ocasionalmente, ativação inadvertida do controle remoto: se não percebe o controle por perto, pode apertar botão de skip (avança 30s) sem querer.
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