Existem quatro áreas onde dispositivo Apple TV de 2ª geração pode encontrar problemas de streaming: conexão Internet, rede doméstica, resolução de vídeo e atualizações de software. Se qualquer dessas áreas estiver defasada entre ou no seu Apple TV, você verá problemas de desempenho que afetam reprodução de vídeo.
A Apple recomenda usar conexão Internet banda larga com seu Apple TV de 2ª geração, pois a maioria dos filmes e programas transmitidos consome grande largura de banda. Além disso, conexão banda larga permite transmitir vídeo digital muito mais rápido pela rede doméstica. Verifique sua Internet doméstica e certifique-se que é alta velocidade ou banda larga para reduzir problemas de streaming.
Sua conexão de rede doméstica deve ser confiável, usando roteador que transmita sinal estável pela casa, se sem fio. Se usando conexão com fio via porta Ethernet, o roteador deve também transmitir Internet confiavelmente pelo cabo Ethernet ao dispositivo Apple TV. Verifique a rede doméstica, certificando-se que funciona, que outros dispositivos captam sinal sem fio e que sinal é forte.
A resolução de vídeo pode afetar desempenho de streaming do Apple TV, então verifique qual a configuração. Vá ao menu "Ajustes", destaque "Geral" e pressione botão select no controle Apple para ir à seção "iTunes Store". Nesta tela, use seta para baixo do controle para rolar até "Resolução de Vídeo" e mude de "Alta Definição" para "Definição Padrão". Isso deve reduzir latência de streaming e fazer vídeo reproduzir consistentemente sem pular ou pausar.
Manter Apple TV atualizado com software do sistema operacional é essencial para bom desempenho. Periodicamente, Apple encontra novos bugs lançados com software e corrige lançando nova atualização. Atualizar software do Apple TV pode melhorar desempenho de streaming. Para atualizar, vá ao menu "Ajustes", passe sobre "Geral" e pressione select no controle, clique "Atualizar Software". Na próxima tela, clique "Baixar e Instalar" para iniciar processo.
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