Aparentemente aleatoriamente, drives de computador não permitem acesso a CD com arquivos. Drives que tiveram drivers atualizados recentemente, impedindo acesso à informação no CD, requerem alguns passos de troubleshooting para voltar ao normal.
Acesse configuração do sistema no Windows: "Iniciar, Painel de Controle, Desempenho e Manutenção, Sistema, Hardware". Clique "Gerenciador de Dispositivos", encontre drive problemático em "Unidades de CD e DVD ROM", indicado por letra. Pode ter ? ou ! se SO identificar problema.
Duplo-clique no drive, aba "Driver", mande "Reverter driver". Coloca drive em estado anterior funcionando.
Clique no drive, "Desativar". Depois "Ativar" e reinicie computador.
Vá à página Suporte Microsoft, busque "CD or DVD drive cannot read or write media". Clique caixa verde à direita para iniciar solucionador. Pode resolver mais que problema do drive.
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