O Palm E2 é um smartphone com tela touch que faz chamadas e usa apps com toque do dedo. Tem Internet, câmera e vídeo via tela touch. Apesar da tecnologia, alguns problemas foram relatados por clientes.
Alguns clientes relatam telas touch que param de funcionar sem mensagem de erro ou explicação. O problema pode ser corrigido substituindo a parte da tela touch do telefone.
A tela pode falhar ao não reconhecer o ponto tocado. O telefone pode registrar o número 5 quando o usuário tocou no 4 no teclado. Isso pode acontecer em outras partes da tela. Possíveis soluções: recalibrar a tela, limpar bordas e fazer manutenção preventiva.
O Palm E2 tem problemas com o jogo Scrabble pré-instalado. Reclamações incluem tela muito sensível, dificultando o jogo e tornando letras difíceis de tocar.
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