Jailbreak e desbloqueio (unlock) de iPhone são processos filosoficamente similares mas tecnicamente não relacionados. Ambos removem limitações do iPhone, concedendo acesso adicional ao dispositivo. Jailbreak afeta o software do sistema operacional do iPhone enquanto desbloqueio abre sua conexão celular. Ambos são legais; ambos podem, porém, possivelmente danificar seu iPhone.
A Apple impõe limitações ao acesso que usuários têm ao sistema de arquivos do iPhone. Consumidores não podem, por exemplo, acessar arquivos de sistema no iPhone, ou ler/escrever diretamente do/para o disco rígido do iPhone. Jailbreak remove estas limitações, concedendo acesso completo ao sistema operacional do iPhone. Jailbreak também permite rodar apps de iPhone que não vieram da iTunes Store.
Ao comprar iPhone, ele vem bloqueado a certa operadora celular, significando que o telefone só faz/recebe ligações usando aquela operadora. Desbloquear permite usar qualquer rede celular. Se, por exemplo, você viaja para fora do país com seu iPhone, pode trocar o chip SIM da sua operadora por um chip comprado de empresa local. Com novo SIM, paga tarifa local para ligações locais em vez de taxas de roaming internacional.
Embora termos jailbreak e unlock possam soar ilícitos, a Biblioteca do Congresso (responsável por lei de copyright nos EUA) declarou que ambos procedimentos são completamente legais. Documento de 2010 "Statement of the Librarian of Congress Relating to Section 1201 Rulemaking" criou isenções explícitas do DMCA para software de jailbreak e unlock. Electronic Freedom Foundation, Mozilla e Skype foram principais proponentes destas isenções.
Embora legais, estes procedimentos podem anular garantias do telefone. Jailbreak ou unlock muito provavelmente violam termos de garantia da Apple e da operadora; após realizá-los, empresas não têm obrigação de dar suporte. Se feito incorretamente, jailbreak (altera sistema operacional) pode causar erros de software. Usar programa de unlock no iPhone arrisca tornar dispositivo inoperável. Pesquise procedimentos antes de seguir e siga instruções cuidadosamente.
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