Em termos leigos, fazer "jailbreak" em um iPhone desbloqueia o dispositivo para que você possa usá-lo com qualquer operadora móvel simplesmente inserindo o cartão SIM dessa operadora. O nome do procedimento é revelador — não é autorizado nem pela Apple nem pela AT&T. Embora não seja ilegal, realizar um jailbreak apresenta várias desvantagens potenciais.
A garantia limitada do iPhone proíbe o jailbreak, embora implicitamente. Primeiro, o documento afirma que serviços realizados por representantes não-Apple anulam a garantia — e como representantes da Apple agindo dentro das políticas da empresa não podem realizar jailbreaks, o jailbreak sempre viola esta disposição. A garantia também proíbe a operação do iPhone fora de seu uso pretendido — e como a AT&T é a única operadora GSM ou baseada em SIM a vender ou dar suporte ao iPhone nos Estados Unidos, desbloquear o seu para uso na rede de outra operadora sempre viola a garantia neste sentido.
Outro problema potencial que surge quando você faz jailbreak é a compatibilidade com a operadora. Como a AT&T é novamente a única operadora baseada em SIM a vender o iPhone nos Estados Unidos em maio de 2011, apenas sua rede é comprovadamente capaz de suportar a operação do iPhone. Se você usar o iPhone na T-Mobile, por exemplo, sua conexão de dados móvel pode ser mais lenta. Além disso, representantes da AT&T são especificamente treinados para solucionar problemas do iPhone, enquanto funcionários de outras operadoras podem ou não conseguir ajudá-lo.
Fazer jailbreak no seu iPhone não impede você de sincronizar o dispositivo com o iTunes para atualizar músicas, vídeos e outras mídias no dispositivo. Uma atualização importante que o jailbreak inibe é a atualização automática do sistema operacional e software da operadora móvel que o iTunes instala no seu dispositivo sempre que estão disponíveis. Instalar qualquer um desses tipos de atualizações altera o "Firmware" do seu iPhone — e como hackers escrevem software de jailbreak específico para versões de firmware, atualizar o firmware do seu iPhone desfaz o jailbreak. Alternativamente, optar por não atualizar seu sistema operacional ou software da operadora pode afetar adversamente a operação do seu dispositivo.
Fazer jailbreak no seu iPhone permite usá-lo fora da rede da AT&T — mas se você ainda está preso a um contrato de serviço com a AT&T, ainda tem uma obrigação com a operadora. Termos de contrato variam dependendo do que você escolheu ao comprar seu iPhone da operadora, mas geralmente duram de um a dois anos. Se você não completou seu contrato quando realiza seu jailbreak, deve pagar à AT&T uma taxa de rescisão para evitar prejudicar seu crédito.
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