O BlackBerry Storm é um smartphone com tela sensível ao toque que possui um sistema operacional intuitivo, recursos avançados de tratamento de e-mail e uma interface de tela de toque robusta que permite "clicar" em elementos interativos. Tente estas etapas de solução de problemas para resolver problemas comuns com este popular aparelho.
Instruções
- Reinicie o dispositivo. Se você está tendo problemas com o BlackBerry Storm travando ou não recebendo mensagens, pode haver um problema simples com loop de dados ou conexão ruim. Desligue o telefone pressionando e segurando o botão "Encerrar Chamada" na parte inferior do dispositivo. Pressione e segure o botão novamente para ligar o telefone de volta.
- Limpe a tela sensível ao toque. Se houver particulados ou poeira na tela do seu telefone, isso pode causar entradas falsas. Umedeça um pano macio e limpe suavemente a tela de toque do BlackBerry Storm para resolver este problema.
- Limpe o cache da Internet. Se você está tendo problemas com o navegador de Internet do BlackBerry Storm, seu cache pode estar cheio. Para limpar o cache, toque no ícone "Navegador" e pressione o botão de menu BlackBerry na parte inferior do telefone. Toque na seleção "Opções" e depois selecione "Operações de Cache". Pressione "Limpar Histórico" para remover todos os arquivos de cache da Internet.
- Faça um reset completo. Se o BlackBerry estiver completamente congelado e não responder a outras etapas. Pressione o botão de liberação da tampa da bateria na parte traseira do dispositivo e puxe a bateria. O dispositivo desligará. Recoloque a bateria. Após a verificação do sistema operacional, o BlackBerry reiniciará.
