Remova o telefone da água imediatamente. Se o BlackBerry ainda estiver ligado, desligue-o. Se caiu em água salgada, ou suspeita que areia ou lama entraram, enxágue o BlackBerry com água doce. Quando a água salgada seca, deixa cristais de sal que causam corrosão adicional. Areia e sujeira interferem nos contatos elétricos, então remova-os antes de secar.
Desmonte o telefone o máximo possível. Se estiver em capa, remova. Remova a tampa da bateria e retire a bateria. A maioria tem botão de liberação na tampa traseira perto da parte inferior. Pressione o botão e deslize a tampa para baixo ou para o lado. Se tiver cartão SIM ou de memória, remova também. Você quer o máximo de acesso ao interior.
Seque o telefone com toalhas de papel ou guardanapos absorventes. Produtos de papel absorventes são melhores para remover água, pois sugam umidade e podem ser dobrados para caber em frestas. Se não tiver papel absorvente, pano limpo serve. Não esfregue forte na tela para não riscar. Atenção a rachaduras e buracos na carcaça, como áreas entre teclas, ao redor do compartimento da bateria e entre tela e carcaça. Coloque o BlackBerry em saco ou tigela com arroz seco ou pacotes de gel de sílica. O arroz ou gel de sílica atrai umidade do ar, fazendo a água dentro do telefone evaporar. Após 48 horas, tente remontar e ligar.
Resista à vontade de ligar o telefone logo para ver se funciona. Ligar o BlackBerry molhado pode causar curto-circuito permanente. Não exponha ao calor para secar. Algumas fontes recomendam secador de cabelo ou forno, mas é fácil exagerar. Calor danifica adesivos e conexões soldadas.
Se tem seguro do aparelho, contate sua operadora. A operadora dará número para ligar ou transferirá para a seguradora. Pagará franquia, mas não ficará sem telefone. Pergunte à operadora sobre opções de upgrade. Se não está sob contrato, pesquise qual operadora oferece melhor negócio. Se está sob contrato e a operadora não oferece desconto, procure lojas de reparo celular na região. Para BlackBerrys muito antigos, provavelmente mais barato comprar novo.
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