Então você alcançou seu telefone para fazer uma chamada e descobriu que ele não está lá. Você tem aquela sensação de afundar. Imediatamente começa a se perguntar como vai substituir todos aqueles contatos vitais na sua agenda. Você também se pergunta se pode encontrar o telefone.
Ligue para seu telefone. Muitas vezes, alguém o terá pegado e atenderá. Mais de uma pessoa já teve um telefone devolvido desta forma. Você pode achar que é um tiro no escuro, mas é a ação mais rápida e simples que você pode tomar. E não custa nada.
A maioria dos telefones agora tem um localizador GPS neles. Embora a empresa de telefone não o localize para você, alguns têm um pacote de rastreamento que você pode comprar. Dependendo do telefone e do tipo de rede em que está, você pode ser capaz de rastrear seu telefone a até 3 metros de sua localização. Verifique com seu provedor para ver se eles têm este serviço e inscreva-se nele. Note que se você nunca ativou o GPS não funcionará e só funcionará até a bateria morrer.
Se você comprou a opção de seguro para seu telefone, pode ligar para seu provedor ou para a seguradora em si e reportar o telefone perdido ou roubado. Você pode precisar de um boletim de ocorrência se estiver reportando como roubado. Eles providenciarão a substituição do seu telefone, geralmente dentro de dois dias úteis. Há uma franquia, e o valor varia pelo telefone.
A menos que você tenha um plano ilimitado, você pode e terá cobranças que alguém que pegou o telefone fez. Você pode ligar para o provedor e, se quiser continuar ligando para ver se alguém atende, peça para eles restringirem chamadas e textos de saída, bem como acesso à Internet, para limitar sua responsabilidade. Uma vez que você determinou que precisa de um novo telefone, não se esqueça de reportar o antigo como perdido.
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