Seu smartphone BlackBerry usa vários indicadores de status — ícones que aparecem na tela inicial do seu dispositivo — para informá-lo sobre certos eventos e condições do seu dispositivo. Embora possa ser óbvio que um ícone de envelope significa que você tem uma mensagem de texto ou e-mail esperando, quando o envelope tem um pequeno globo na frente, o motivo não é tão óbvio.
Quando um envelope com um pequeno globo ao lado aparece na tela inicial do seu BlackBerry, significa que você tem uma mensagem de push do navegador esperando. Essas mensagens aparecem quando um aplicativo Web precisa enviar informações para o seu BlackBerry. Este processo pode acontecer sem uma mensagem ser enviada, mas quando o aplicativo envia uma mensagem, a única maneira de você saber é pelo ícone de envelope e globo aparecendo na tela.
Para limpar o indicador de mensagem de push do navegador, você precisará encontrar e ler a mensagem. Na maioria das vezes, você pode encontrar a mensagem listada com todas as suas mensagens de texto e e-mail no aplicativo Mensagens, mas às vezes a mensagem de push do navegador pode não aparecer lá. Nos casos em que a mensagem de push do navegador não aparece no seu aplicativo Mensagens, carregue o aplicativo Navegador, pressione o botão "Menu" e escolha "Favoritos". Em seguida, selecione "Mensagens de Push do Navegador" no menu que aparece e você verá a mensagem esperando. Selecione a mensagem e o indicador de status na sua tela inicial não estará mais lá.
Você não pode optar por simplesmente não receber mensagens de push do navegador, mas pode desativar a opção de push do navegador completamente. Selecione o ícone "Opções" na sua tela inicial e escolha "Opções Avançadas". Selecione "Push do Navegador" e desmarque as três opções na tela. Pressione o botão "Voltar" e escolha "Salvar". Observe que se você recebe atualizações regulares de coisas como cotações de ações e relatórios meteorológicos, alterar esta opção pode encerrar essas atualizações.
Existe outro ícone de envelope com globo nos dispositivos BlackBerry, embora seja muito mais fácil descobrir o que este significa. Toda vez que você configura uma conta de e-mail de terceiros no seu BlackBerry, um novo ícone aparecerá na lista de aplicativos do seu BlackBerry. Cada ícone será de um envelope com um globo, ao contrário do ícone de envelope simples para seu aplicativo principal de Mensagens. Como você pode ter várias contas de e-mail no seu dispositivo, pode parecer haver muitos ícones idênticos, mas se você rolar até o ícone para destacá-lo, o endereço de e-mail associado aparecerá na parte inferior da tela.
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