Não há razão única para tela de celular ficar preta. Às vezes é causado por software, outras por falha de hardware no componente LCD. O processo para recuperar a tela depende de descobrir por que ficou preta, junto com outras considerações.
O mais simples de corrigir é falha menor de software. Estas podem surgir do nada e fazer coisas estranhas. Para corrigir, remova a bateria, espere alguns segundos e recoloque. Ligue para ver se o reset rápido corrigiu. Alguns dispositivos também têm hard reset sem precisar ver a tela. Se seu dispositivo tem essa função e não se importa em perder dados, hard reset pode corrigir o que soft reset não corrige.
A razão mais comum para tela preta é falha de hardware simples. Pode ser o LCD estragado, cabo entre LCD e placa de controle estragado, ou conectores do cabo soltos. Para corrigir, abra o celular e substitua ou recoloque a peça defeituosa. Processo e ferramentas variam por modelo, mas a maioria precisa de chave de fenda pequena e ferramenta de alavanca. Uma vez aberto, inspecione LCD e cabo por danos; se nenhum, substitua ambos.
Quando água entra em contato com placa eletrificada, impurezas permitem corrente fluir em direções não intencionais, causando curto. Mesmo se placa não danificada por curto, corrosão da água impede fluxo de eletricidade e áreas param de funcionar. Se encontrar áreas verdes ou marrons de dano por água, limpar pode fazer funcionar. Use álcool isopropílico 98% e pincel macio para remover corrosão, remonte e veja se mudou algo.
Se celular ainda na garantia, melhor opção pode ser levar à loja onde comprou. Algumas têm técnicos para reparar, outras substituem por outro telefone. De qualquer forma, deve voltar a funcionar. Note que não é opção se abriu o aparelho para tentar reparar ou se tem dano por água, pois ambos anulam garantia.
Em vez de reparo na garantia, se comprou seguro para o celular, pode contatar a seguradora. Pagará franquia, mas a seguradora não se importará se abriu ou danificou o aparelho.
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