Uma tela não funcional é um dos problemas mais frustrantes no Sony Ericsson. Tudo pode funcionar, mas se a tela estiver escura, o aparelho vira peso de papel. Felizmente, alguns passos de solução de problemas podem resolver.
Itens Necessários
- Manual do usuário do seu Sony Ericsson
- Número de contato da operadora
Instruções
- Reinicie o telefone: Desligue e ligue novamente. Falhas menores de software podem ser resolvidas com este ciclo de energia. Observe se a tela acende normalmente ou permanece escura.
- Remova a bateria com o telefone ligado: Isso limpa o cache de memória temporária. Recoloque a bateria e reinicie. Se o problema for de software, a tela deve voltar ao normal.
- Reset mestre (hard reset) via teclas de hardware: Consulte o manual para a combinação correta, pois varia por modelo. Isso restaura o software ao padrão de fábrica, eliminando bugs que causam o problema.
- Contate a operadora para reparo ou troca: Se os passos acima não resolverem, o problema é de hardware. Será necessário reparo ou substituição do aparelho.
