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O que eu faço se o ecrã ficar branco no meu MetroPCS Huawei Telefone

MetroPCS oferece três telefones celulares Huawei partir de novembro de 2011: ? Do M835 , M735 e Pinnacle . Um problema pode ocorrer quando se utiliza o telefone é que ele persistentemente exibe uma tela em branco , indicando que o telefone está congelado. Você precisa reiniciar o telefone para resolver a tela branca . Além disso solução de problemas é necessária se o problema ocorre com freqüência. Causas

Uma tela branca em um telefone Huawei para MetroPCS indica um problema com o software do telefone, tais como a forma como ele interage com os aplicativos baixados para o celular. O telefone também pode congelar , se ele está tentando processar uma grande quantidade de informações de uma só vez , como quando você tem várias aplicações abertas. Muitas vezes você vai achar que o telefone inteiro é congelada quando a tela fica branca , pressionando qualquer um dos botões não vai operar o telefone

Soluções

Reiniciando a. Huawei telefone deve resolver o problema com a tela branca. Uma vez que os botões geralmente não funcionam quando uma tela branca aparece, você precisa remover a bateria na parte de trás do telefone para desligar a energia . Depois de remover e reinstalar a bateria , ligue o aparelho novamente para voltar a usar o telefone. Todos os dados não salvos geralmente é excluído quando você é forçado a reiniciar o telefone , mas você não deve perder nenhuma de suas informações pessoais salvas , configurações ou dados.
Prevenção

Reduzir a carga sobre o processador do telefone pode impedir o telefone de congelamento no futuro. Fechar aplicações quando terminar de usá-los antes de abrir outras aplicações. Se você notar que o uso de um aplicativo faz com que o telefone para congelar , excluir que a aplicação do telefone. Outros tipos de conteúdo baixado , como fotos , vídeos e música , também podem fazer com que o telefone para congelar. Excluir esses arquivos se congelar seu telefone quando você usá-los.
Considerações

Você pode achar que o seu celular Huawei congela com freqüência , mas você é incapaz de determinar o aplicação ou arquivo que está causando o problema. Repor o telefone para os padrões de fábrica pode resolver o seu problema. Quando você redefinir o telefone para as configurações de fábrica , o telefone é restaurado para o estado em que estava quando você tirou da caixa. Todas as suas informações pessoais e dados serão perdidos , mas você não deve experimentar o congelamento. Você pode encontrar a opção factory reset nas configurações de segurança , ou o menu de privacidade . Quando um reset de fábrica não resolve o problema , você deve ter o telefone atendido por um profissional.