Uma tela de celular rachada pode significar desde defeito estético até telefone inutilizável. O dano parece pior se a rachadura é em tela touch. Embora protetor de tela possa oferecer correção temporária, eventualmente a tela precisará de reparo, o que pode ser caro.
Algumas garantias, planos de proteção e garantias estendidas incluem reparo de tela rachada a pouco ou nenhum custo extra, mesmo se rachadura foi acidente. Estas garantias e planos de proteção geralmente são anulados se houver tentativas de reparo. Não tente desmontar ou reparar antes de verificar se o telefone é coberto por garantia ou plano que cubra substituição da tela.
Mesmo se garantia não cobrir substituição da tela, algumas operadoras de cartão de crédito cobrem, se o telefone foi comprado com o cartão. Entre em contato com a operadora do cartão usado para comprar o telefone para descobrir se há cobertura para itens danificados após compra. Como na garantia, não tente reparar a tela antes de contatar a operadora ou qualquer cobertura pode ser anulada.
Seguro residencial ou de inquilino às vezes cobre reparo ou substituição de eletrônicos e outros itens do segurado. Verifique se tal cobertura se aplica revisando a apólice ou contatando a seguradora. Franquia pode se aplicar, mas ainda pode ser mais barato que reparar ou substituir o telefone.
Embora a maioria das operadoras não repare telefones sem garantia ou plano de proteção, às vezes substituem telefones danificados por modelos recondicionados. Além disso, algumas permitem troca antecipada por novo telefone se o cliente está a poucos meses ou semanas da atualização normal. Um atendente prestativo pode encontrar solução de baixo ou nenhum custo. Se não, a operadora fornece informações e orçamentos de reparo.
Reparar tela de celular não é fácil ou barato. Ferramentas e materiais sozinhos custam até $200, o que poderia ajudar muito na compra de novo telefone. A rachadura não pode ser reparada — a tela inteira deve ser substituída. Kits de tela e ferramentas estão disponíveis em lojas de eletrônicos e sites. Na maioria dos casos, reparos caseiros anulam a garantia e problemas futuros não serão cobertos.
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