A maioria dos telefones móveis vem com um recurso na tela que indica quando o dispositivo consegue enviar e receber sinais celulares. O número de barras indica a força do sinal. Quando nenhuma barra aparece, você precisa usar suas habilidades de solução de problemas para descobrir por que seu telefone não está exibindo a força do sinal.
Onde você usa seu telefone móvel tem impacto direto na capacidade do dispositivo de enviar e receber transmissões celulares. Como os telefones móveis transmitem dados em frequências de rádio, isso os torna suscetíveis a interferências ao tentar transmitir em locais que contêm equipamentos de rádio, como hospitais ou perto de delegacias. Este tipo de interferência faz com que o telefone exiba menos barras ou nenhuma, indicando que o dispositivo não está fazendo uma conexão com sua rede. Mudar para outro local ou esperar até estar livre de interferência de rádio potencial normalmente resolve os problemas de falta de sinal do seu telefone.
Ocasionalmente, as redes das operadoras de serviço wireless experimentam condições extremas, como volumes altos de tráfego ou tempo tempestuoso, que podem impedir seu celular de enviar e receber sinais. Se seu telefone não está fazendo uma conexão devido a esse tipo de situação, esperar a tempestade passar ou tentar novamente mais tarde é sua única alternativa. Se o tempo tempestuoso for isolado, como uma célula de tempestade, tente estabelecer um sinal em uma área livre da tempestade para aumentar suas chances de obter uma indicação de sinal na tela do dispositivo.
Outra razão pela qual seu celular não exibe um sinal de conexão na tela é o status da sua conta. Se você negligenciou pagar sua conta em dia, a operadora de serviço wireless pode optar por suspender seu serviço, caso em que você não conseguirá se conectar à rede. Quando isso acontece, o telefone não exibe nenhuma barra até que você pague a conta ou entre em contato com a operadora para fazer outros arranjos.
Se seu telefone móvel não indica que está mantendo um sinal, mas você ainda consegue enviar e receber transmissões, seu telefone pode estar com mau funcionamento. O que é exibido na tela do telefone é menos importante do que se seu telefone está funcionando, especialmente se o telefone consegue manter um sinal. Faça a avaliação do dispositivo em uma oficina de reparos eletrônicos qualificada para ver se a tela com mau funcionamento é facilmente corrigida.
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