Ao falar em telefone sem fio, você deve ter conexão clara, sem ruído, e não deve soar como se falasse em um relógio de pulso velho. É importante isolar fatores que causam ruídos de tique-taque, pois sons que ocorrem só quando o telefone está longe da base são diferentes de ruídos que acontecem toda vez que usa o aparelho.
O nome "telefone sem fio" é um equívoco. Embora o fone não seja conectado à base por fio, ainda precisa de cabo de energia ligando a base a uma tomada. Cabo de energia mal conectado à base ou à tomada causa estalos, chiados ou sons distorcidos. Verifique se o cabo está sem danos (partes desgastadas ou amassadas) que interfiram no fluxo de eletricidade. Além disso, o fone precisa de pilhas para operar, e pilhas fracas também causam tique-taque.
Como fone e base não são conectados diretamente, eles transmitem ondas de rádio para comunicar. Qualquer dispositivo eletrônico que emita ondas de rádio pode interferir. Ex: se um rádio estiver entre fone e base, pode atrapalhar o sinal e causar tique-taque, cliques e ruídos. Desligue dispositivos eletrônicos perto do telefone e tente a ligação novamente. Outros dispositivos comuns que causam interferência: babás eletrônicas, celulares, roteadores wireless.
A frequência do sinal do telefone sem fio é medida em hertz. Quanto maior o hertz, mais forte o sinal. A força importa porque sinal mais forte permite afastar mais da base mantendo linha clara. Ex: telefone 1900 MHz tem alcance até 120 metros (400 pés), enquanto 2.4 GHz chega a 900 metros (3000 pés). Porém, outros fatores degradam a força. Assim como interferência de rádio por dispositivo entre base e fone afeta a clareza, obstruções físicas (parede, teto) também.
Muitas operadoras de cabo, satélite e wireless também oferecem telefone fixo. Enquanto telefone tradicional usa linhas telefônicas padrão, esses provedores usam tecnologias diferentes: serviço digital sobre cabo coaxial e linha de assinante digital (DSL). Muitas vezes combinados com internet, a linha passa por modem ou roteador wireless em casa. Sinal fraco ou problemas no modem/roteador criam ruídos, cliques e tique-taque. Para corrigir, tente resetar modem/roteador seguindo instruções do fabricante. Se não funcionar, contacte seu provedor para visita técnica. Pode haver danos em fios/cabos fora de casa que só o provedor pode reparar.
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