Vivemos em uma era digital. Foram-se os tempos áureos de jornais, revistas, malote interno e outras formas de mensagens em papel. Em talvez nenhuma outra área a eletrônica forneceu mais assistência do que no campo das comunicações. Seja em negócios ou relacionamentos pessoais, certas ferramentas eletrônicas ajudaram a facilitar a comunicação a ponto de um melhor amigo, chefe ou colega estar a apenas um clique de distância.
Já sentou em uma convenção de negócios, lounge de estudantes ou outra área onde as pessoas têm alguns minutos para si mesmas? Percebeu eles digitando sem parar naqueles pequenos dispositivos em suas mãos? Sim, aqueles são PDAs. Seja um iPhone, Blackberry, telefone Google ou outro tipo, PDAs cresceram exponencialmente em popularidade nesta década. Com conveniência tudo-em-um, a maioria dos PDAs oferece mensagens de texto, chamadas telefônicas, uso de Internet e acesso a e-mail — todas formas pelas quais as pessoas podem se comunicar melhor umas com as outras.
Não tem uma página no Facebook, LinkedIn ou MySpace? Você é um dos poucos. Estes sites explodiram ao longo dos anos, tanto no âmbito profissional quanto pessoal. Avós acessam esses sites para ver fotos dos netos, enquanto grandes corporações e pequenas empresas usam-nos para se comunicar com clientes, parceiros e anunciantes. O Facebook, em particular, tornou-se o site para redes sociais, graças à sua facilidade e conveniência. Tais sites são ideais para comunicação, pois permitem postagem de fotos, mensagens de e-mail e chats ao vivo na web.
Embora e-mail não seja novidade, pois existia há uma década, ainda é arguivelmente o método preferido de comunicação para profissionais de negócios. Quanto a blogs, estes são úteis tanto no âmbito pessoal quanto profissional. Empresas os usam como forma de alertar rapidamente as massas sobre um novo produto ou as últimas notícias envolvendo a empresa, enquanto indivíduos frequentemente os usam como uma espécie de centro do universo, pelo qual podem opinar sobre tudo, de música a romance. Muitos sites de notícias até empregam blogs como forma de divulgar notícias "rápidas" rapidamente.
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