Contratos de celular são difíceis de sair, e T-Mobile não é exceção. Se cobertura não é boa, mudou para área com má cobertura, encontrou plano mais barato, ou só quer se livrar do celular, ainda está sob obrigações contratuais. Felizmente, existem algumas formas de sair do contrato com a T-Mobile.
Ligue para T-Mobile no 1 (800) 937-8997 ou disque 611 no celular. Descubra quando contrato acaba e exponha reclamações ao atendente. Fale com gerente se possível. Ele pode resolver, ou oferecer upgrades/descontos.
Faça as contas. Calcule meses restantes e compare com taxa de cancelamento antecipado. Se valor das contas mensais excede muito a taxa, considere pagar. Cuidado se tem múltiplas linhas — taxa é por número/linha, então 3 telefones = $600 para cancelar.
Venda seu contrato em sites como CellSwapper ou CellTradeUSA. Serviços permitem trocar contrato com outras pessoas no país. Você sai do contrato; comprador ganha contrato mais curto sem taxas de ativação.
Aguarde mudança "materialmente adversa" na cobertura. Leia todos avisos sobre mudanças na conta, e se houver cobrança extra (por menor que seja) que afete você, ligue imediatamente para cancelar. Mencione "materialmente adversa" e fale com gerente se necessário.
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