Entrar em contrato é fácil. Sair não. Parece a música "Hotel California": "Pode sair quando quiser, mas nunca pode ir embora". Felizmente, há brechas para sair sem pagar multas (começam em US$ 150/linha, chegam a US$ 400). Siga estes passos.
O Que Você Vai Precisar
- Plano ou contrato escrito
- Correspondência com a operadora sobre mudanças no plano
- Notificação por escrito da intenção de cancelar
Instruções
- Leia o contrato. Entenda multas por cancelamento antecipado e leia letras miúdas para exceções/circunstâncias que permitam sair.
- Revise correspondência com a operadora. Qualquer mudança no contrato feita pela operadora durante a vigência dá base legal para cancelar sem multas. Ex: alteração de tarifas de minutos ou SMS. A mudança deve ser "materially adverse" (prejudicial financeiramente) — ou seja, a operadora quer mudar algo que custará mais a você.
Não atrase ao chamar a operadora se houver mudança adversa. Pode haver prazo para agir.
- Venda o restante do contrato. Princípio de sublocação. Indústria de troca de contratos surgiu nos últimos anos.
- Aproveite períodos de teste. Antes de comprometer-se, use o trial e saiba que pode cancelar dentro dele. Teste qualidade. Não caia em promessas de "melhorará quando construirmos torre". Operadoras gastam milhões em marketing para atrair e manter clientes.
