Se a única coisa prendendo você à operadora atual é o número que tem há anos, ficará feliz em saber que há solução simples. Você pode transferir seu número para nova provedora. Este serviço chama-se "portabilidade numérica", e a FCC (EUA) / Anatel (Brasil) exige que operadoras permitam levar seu número mesmo se cancelar contrato. Há ressalvas: a empresa pode cobrar taxa, e se você mudar para fora da área geográfica, pode não conseguir manter o número.
Mantenha o serviço antigo ativo até comprar novo telefone e serviço com outra operadora. Cancelar a conta fará você perder o número. Além disso, se o serviço atual ainda está sob contrato, pode ser cobrada multa de rescisão antecipada. Verifique com sua operadora atual.
Contate a nova operadora e contrate o serviço se ainda não fez. Informe ao atendente que deseja transferir seu número existente. Forneça: número de 10 dígitos, número da conta atual, senha/PIN de segurança da conta atual (se aplicável). A nova operadora iniciará a solicitação de portabilidade.
Aguarde a conclusão. Na maioria dos casos, o prazo da solicitação à conclusão é 1 dia útil; pode demorar mais em certas circunstâncias. Sua nova operadora dará detalhes. Você poderá usar seu telefone antigo até a portabilidade completar.
No Brasil (Anatel):
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