A lei de Portabilidade de Número Local obriga todas as operadoras a permitir a transferência de números desde que o cliente permaneça na mesma área geográfica. Aplica-se a telemóveis, independentemente da empresa, e a números de linha fixa. Como as linhas fixas já não são tão necessárias, as pessoas podem cancelá-las e manter o número que têm há anos.
Instruções
- Ligue para o serviço de apoio ao cliente da operadora de telemóvel. Informe que quer transferir o seu número de linha fixa para o telemóvel.
- Forneça o número de telefone com indicativo, o seu código postal e o número de conta quando solicitado. Peça um número de confirmação do pedido de transferência.
- Ligue para a operadora da linha fixa para informar que quer cancelar o serviço depois de contactar a operadora móvel. A operadora móvel contactará a da linha fixa sobre a transferência; só tem de notificar o cancelamento do serviço.
