Portabilidade é o ato de transferir número de uma operadora para outra, seja mobile ou fixo como Comcast. Neste processo, seu serviço antigo é cancelado (contrato ou não) e o número fica ativo no novo. Ao portar de fixo para móvel ou móvel para fixo, pode demorar mais devido a acordos entre operadoras. A boa notícia é que a nova operadora, não o consumidor, é responsável pelo trabalho envolvido.
Obtenha cópia da sua fatura do provedor antigo. Reúna também outras informações da conta, incluindo senha de cobrança.
Ligue ou vá ao escritório Comcast local e informe a um representante que quer iniciar serviço com a empresa mas manter seu número antigo.
Forneça qualquer informação da conta antiga que o representante exigir para processar a portabilidade.
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