A rede 3G derruba chamadas por vários motivos, alguns persistirão no 4G. Lembre-se: torres ligam a linhas fixas — o sistema não é 100% sem fios.
Antenas funcionam por "linha de vista". Ventos fortes, tempestades desalinham antenas entre torres. O handoff (passagem) falha e a chamada cai. Se cai sempre no mesmo sítio, reporte à operadora.
3G: 144 kbps por terminal; 4G: 100 Mbps. A "mangueira" 3G satura fácil; a "mangueira de incêndio" 4G aguenta muito mais utilizadores simultâneos.
Firmware velho no telefone afeta conectividade. Verifique no site do fabricante se há atualização.
Smartphones consomem muita largura de banda. Muitos utilizadores na mesma torre = congestionamento = chamadas derrubadas ou impossibilidade de ligar. Comum em eventos, estádios, emergências.
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