Mesmo com a estrutura de alumínio reciclado do iPod, uma queda forte certamente pode interferir na operação normal do player. Quando o hardware ou sistema iOS do player é afetado, vários recursos do dispositivo podem sofrer. Se o seu iPod está repentinamente lento, você pode ser capaz de restaurar seu desempenho com alguma solução de problemas — ou pode precisar de reparo de hardware.
Um iPod pode rodar um pouco mais devagar que o normal se o firmware ou iOS estiver com dificuldade técnica. Quanto mais forte a queda, maior a probabilidade de o hardware interno sofrer danos maiores. Em alguns casos, aplicativos também podem começar a congelar se o iOS começar a rodar ainda mais devagar. Outros problemas de hardware que podem resultar da queda incluem tela preta ou sem resposta.
Reiniciar seu iPod pode resolver um problema simples porque reinicia o iOS do dispositivo. Se a operação lenta progredir para problemas de congelamento, resetar o iPod até o logotipo da Apple aparecer na tela pode resolver o problema. O procedimento exato para resetar um iPod varia por modelos; consultar o manual do seu iPod garantirá que você o execute corretamente.
Se um reset não resolver o problema, conectar o player ao iTunes e realizar uma restauração pode resolver o problema. Antes de restaurar seu iPod, verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes para evitar problemas de conexão. Além disso, lembre-se que uma restauração apaga dados salvos, então criar uma cópia de backup no iTunes antes de prosseguir com o processo de restauração será útil se você quiser restaurar os arquivos no seu player. Após fazer backup dos seus arquivos, você pode prosseguir para restaurar seu iPod na aba "Resumo" do dispositivo no iTunes.
Se uma restauração não resolver o problema, contate o suporte da Apple para solução de problemas adicional e possível reparo; o hardware do player pode estar danificado pelo impacto da queda. Se você estiver perto de uma Apple Store, também pode levar seu player ao Genius Bar, o departamento de tecnologia na loja.
Se seu iPod ainda estiver sob garantia limitada ou estendida, desmontar o player e tentar consertá-lo você mesmo anulará a garantia. Além disso, você arrisca danificar seu player ainda mais se não souber o que está fazendo ou se cometer um erro. Note que a garantia do iPod não cobre danos causados por acidentes. Se seu player não estiver mais coberto por garantia, você incorrerá em taxas de serviço para todos os reparos. As taxas de serviço variarão dependendo da natureza e extensão do dano ao seu dispositivo.
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