Muito antes da febre de jailbreak do iPhone, o Rockbox ofereceu aos fãs de música uma substituição gratuita, de código aberto e multiplataforma para o firmware existente numa variedade de dispositivos de media pessoal. Usar Rockbox tornou possível transferir ficheiros entre — por exemplo — um iPod e um Sansa Clip sem necessidade de se preocupar com incompatibilidade ou esquemas proprietários de gestão de direitos digitais. No entanto, o Rockbox tem as suas particularidades, especialmente no que toca ao iPod.
Para decodificação AAC, o Rockbox usa libfaad, que faz parte do Free Advanced Audio Decoder Versão 2, para reproduzir ficheiros MP4 em iPods de 1ª a 5ª geração e no iPod video 5.5G — o último modelo lançado antes do iPod Classic. No entanto, como o decodificador não é otimizado, o Rockbox não consegue reproduzir ficheiros codificados acima de 128 kbps em tempo real, nem suporta High-Efficiency Advanced Audio Coding (HE-AAC).
Embora o Rockbox funcione bem em muitos modelos de 3ª, 4ª e 5ª geração, utilizadores de iPods de 1ª e 2ª geração reportaram falta de suporte USB, o que torna impossível transferir música para o dispositivo. Além disso, a equipa de desenvolvimento do Rockbox classificou o seu software como "inutilizável" para o iPod Classic de 6ª geração.
Utilizadores reportaram alguns problemas em fazer as scroll wheels ou click wheels interagir corretamente com o software Rockbox. Alguns donos de iPod de 1ª geração reportaram que instalar o Rockbox desativa completamente a scroll wheel. Alguns donos de iPod de 5ª geração reportam que o som do sistema da click wheel toca repetidamente a baixo volume, mesmo quando a click wheel não está em uso. Na data de publicação, ambos estes bugs são questões em aberto na lista de tarefas da equipa de desenvolvimento.
O Rockbox tem suporte limitado para gravação de áudio, e esse suporte estende-se apenas a alguns modelos de iPod com microfone integrado e entrada de linha. O Rockbox pode gravar áudio nas três versões do iPod de 4ª geração — a versão original click wheel, iPod photo e iPod color — mas o suporte de microfone é inexistente para o iPod de 5ª geração. Além disso, o Rockbox não fornece forma de alterar as definições básicas de ganho para microfone e entrada de linha. Alguns utilizadores de iPod de 5ª geração reportaram um bug que desativa a reprodução quando a gravação para.
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