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Problemas com o Headset ASUS Travelite

Problemas com seu headset ASUS Travelite podem dificultar conversas ou aproveitar jogos e filmes sozinho. O headset pode sofrer com problemas de hardware, software e configurações que afetam o microfone, o volume e a capacidade de captar sinal. Faça a solução de problemas para identificar a causa e determinar a melhor forma de consertar.

Headset Não Recebe Sinal

O headset ASUS Travelite capta sinal dentro de 30 metros (100 pés) do dongle do computador ao qual está conectado; se você estiver a mais de 30 metros do dongle, o headset pode não captar sinal. Além disso, se a bateria do headset estiver completamente descarregada, ele não conseguirá captar sinal. Você precisará conectar o headset ao computador usando o cabo USB que veio com o dispositivo. Se a bateria estiver totalmente morta, você pode obter uma carga completa em duas horas e meia.

Headset Desliga Inesperadamente

O headset desligará inesperadamente se a bateria acabar durante o uso ou se o dongle conectado ao computador se desconectar. Tente empurrar o cabo de volta na porta USB do computador para garantir uma conexão firme. Tente carregar a bateria do headset usando o cabo USB que veio com ele por duas horas e meia para resolver problemas de bateria morta.

Áudio do Headset

O volume no seu computador ou no headset ASUS Travelite pode estar no mínimo e precisará ser aumentado. Problemas de emparelhamento podem resultar em áudio não transmitido do computador para o headset. Tente re-emparelhar seu headset com o computador pressionando o botão "LINK" tanto no dongle conectado ao computador quanto no headset. Além disso, o programa de áudio que você usa para reproduzir o arquivo pode não suportar aquele tipo de arquivo e não estar tocando áudio algum. Se este for seu problema, veja qual tipo de arquivo é o seu áudio e verifique a lista de tipos suportados pelo seu media player. Se você está tentando conversar com alguém e consegue ouvi-la mas ela não o ouve, certifique-se de que o microfone do headset está ligado.

Resetar Headset

Alguns problemas podem ocorrer devido a uma falha no hardware do ASUS Travelite. Isso pode incluir falha no ajuste de volume, recusa em emparelhar com outros dispositivos, outras pessoas não conseguem ouvir você mesmo com microfone ligado, entre outros. Tente resetar o headset para restaurar as configurações de fábrica. Resetar o dispositivo desliga todos os processos em execução no headset, alguns dos quais podem impedir o headset de realizar outras tarefas se estiverem travados, até que o dispositivo seja resetado. Um reset pode ser feito segurando o botão "Reset" no fone esquerdo por cerca de três segundos enquanto o headset está ligado.